A reestruturação organizacional no setor público: o caso da ACADEPOL

Abstract

Problemas comuns ao setor público, como a rigidez administrativa, restrição de recursos humanos e tecnológicos e uma forte cultura do “papel”, vêm causando, de maneira geral, grande ineficiência nas estruturas organizacionais. Nesse contexto, este trabalho tem por objetivo propor uma reestruturação organizacional para ACADEPOL. Para tanto, foi realizada uma extensa revisão de literatura sobre os principais temas abordados no processo de reestruturação, com foco em organizações eficazes e gestão por processos, e aplicada uma metodologia de Simplificação Administrativa. O resultado desta pesquisa demonstra, por meio do estudo de caso da ACADEPOL, que para alcançar uma organização mais eficaz é importante se apoiar em três grandes catalisadores: revisão de processos, automatização/informatização desses processos e revisão das normas.

Common problems in the public sector, such as administrative rigidities, constraints on human and technological resources, and a strong “paper” culture have generally caused major inefficiencies in organizational structures. In this context, this paper aims to propose an organizational restructuring for ACADEPOL. To this end, an extensive literature review was conducted on the main themes addressed in the restructuring process, focusing on the policies of use and management of processes, and applied a methodology of administrative simplification. The result of this research demonstrates, through the ACADEPOL case study, that for a more effective organization it is important to help with three major catalysts: process review, process automation / computerization, and standards review.