Formação para a ética nos negócios: caso de ensino “Consensus: com aval de todos?"

Abstract

Embora a literatura acadêmica se refira à cultura organizacional como uma variável importante em organizações corruptas, apenas um pequeno quantum de pesquisa empírica abordou o que vem a ser as características de uma cultura organizacional corrupta. A maioria dos registros existentes desvelaram algumas das características que acompanham o comportamento antiético de organizações corruptas, contudo, ainda não há consenso sobre o que efetivamente a constitui em termos de suposições, valores e normas subjacentes. Com uma abordagem qualitativa de aquisição de dados, construímos um caso de ensino verossímil, a fim de estimular o pensamento crítico sobre as relações existentes entre cultura organizacional, tolerância a práticas corruptas nas corporações e performance empresarial. Os dados adquiridos revelaram para o caso específico, que o predomínio da orientação antissocial (relativa à cooperação entre os sócios) e a ausência de gestão da cultura organizacional conformaram fatores-chave para o deflagrar de conflitos e declínio da performance empresarial. Os entrevistados reconheceram que o exacerbado estímulo, a orientação de conduta típica do business as usual, ocasionou outputs negativos, tais como o risco de incidência de corrupção organizacional, risco de dissolução da sociedade e, mesmo, risco de falência do negócio. Reconheceram adicionalmente que o colapsar da confiança entre os sócios e a racionalidade limitada conformaram diretiva de seus atos, fato que concorreu para o fracasso das sinergias outrora pretendidas com a joint venture. A partir da compilação dos dados, o caso de ensino foi construído baseado em fatos reais, todavia centrou-se no retratar não os fatos pari passu, mas sim nos comportamentos que resultaram nos insights dos entrevistados, tal como consta do caso de ensino proposto: “Consensus: com aval de todos?”.

Although academic literature refers to organizational culture as an important variable in corrupt organizations, only a small quantum of empirical research has addressed what is considered to be a characteristic of a corrupt organizational culture. Most existing records have uncovered some of the traits that accompany the unethical behavior of corrupt organizations, yet there is no consensus as to what constitutes it in terms of underlying assumptions, values, and norms. With a qualitative approach to data acquisition, we have constructed a plausible teaching case in order to stimulate critical thinking about towards the relationships between organizational culture, tolerance of corporate corrupt practices, and entrepeneurial performance. The acquired data revealed for this specific case that the predominance of the antisocial orientation (relative to the cooperation between the partners) and the absence of management of the organizational culture were key factors for the outbreak of conflicts and decline of the business performance. Interviewees acknowledged that the exacerbated stimulus, typical behavioral conduct of the business as usual, led to negative outputs, such as risk of corruption, risk of business closure, and even the risk of business bankruptcy . Additionaly, they acknowledged that the collapse of trust between partners and limited rationality conformed the directives of their actions, a fact that contributed to the failure of the previously sought synergies with the partnership. From the compilation of the data, the teaching case was constructed based on real facts, nevertheless focused on portraying not the facts pari passu, but on the behaviors that resulted in the insights of the interviewees, as it appears in the case of the proposed teaching: "Consensus: with everyone's endorsement?".