Análise do posicionamento estratégico competitivo na remanufatura

Abstract

A importância da análise dos relacionamentos desenvolvidos por uma empresa reside na constatação de que a competitividade emerge não só dos recursos internos que ela possui, mas também daqueles acessados por ela por intermédio de sua rede de relacionamentos. O objetivo deste estudo é analisar como ocorrem os ganhos relacionais na remanufatura dentro da sua estratégia competitiva no relacionamento interorganizacional. Os objetivos específicos são: a) caracterizar os relacionamentos interorganizacionais da cadeia de suprimentos da remanufatura; b) analisar os ganhos relacionais como fonte de vantagem competitiva nos relacionamentos interorganizacionais; c) examinar os padrões encontrados entre as características dos relacionamentos interorganizacionais e os ganhos relacionais para a vantagem competitiva. Para o alcance desses objetivos, realizou-se um estudo de cunho qualitativo em três organizações que atuam no setor de autopeças, heavy-duty and off-road equipment e dispositivos de equipamentos médicos remanufaturados. A perspectiva da visão relacional foi adotada, propondo que os recursos necessários para a vantagem competitiva se estendem além das fronteiras da firma, por meio da governança efetiva, das rotinas de compartilhamento de conhecimento, dos recursos específicos da relação e da complementaridade de recursos e capacidades. A coleta de dados foi feita por meio de entrevistas semiestruturadas, análise de documentos e observação direta, cujos resultados foram submetidos a análise temática. Os resultados demonstraram que não há identificação de obtenção de vantagens competitivas claramente delineadas em decorrência de relacionamentos colaborativos, e sim foi evidenciado o valor incremental que é oriundo de esforços individuais de cada empresa. Conclui-se com a formulação de proposições para estudos futuros.

The importance of analyzing the relationships developed by a company is in the fact that competitiveness emerges not only from the internal resources it has, but also from those accessed through its network of relationships. The objective of this study is to analyze how relational rents occur at remanufacturing within their competitive strategy in the interorganizational relationship. The specific objectives are: a) to characterize the interorganizational relationships of the remanufacturing supply chain; b) to analyze relational rents as a source of competitive advantage in interorganizational relationships; c) to examine the patterns found between the characteristics of interorganizational relationships and the relational rents for competitive advantage. For that, a qualitative study, was carried out in three organizations that operate in the sectors of automotive parts, heavy-duty and off-road equipment, and remanufactured medical equipment. The perspective of the relational view was adopted, by proposing that the resources needed for competitive advantage extend beyond the firm’s boundaries, through effective governance, knowledge sharing routines, relationshipspecific resources, and complementarity of resources and capabilities. Data collection was carried out through semi-structured interviews, document analysis and direct observation, whose results were submitted to thematic analysis. The results showed that there is no identification of obtaining competitive advantages clearly delineated as a result of collaborative relationships, but it was possible to highlight the incremental value that comes from individual efforts of each company. This work is concluded with the formulation of propositions for future studies.