Ativismo de marca: análise crítica sobre influências, usos e percepções dos profissionais da indústria criativa na produção de campanhas publicitárias.

Abstract

This research seeks to make a critical analysis about influences, uses and perceptions of the marketing strategy called brand activism in the production of advertising campaigns by the professionals of the creative industry. The premise established for the dissertation is that, faced with a progressively more connected world, with a growing participation of social movements and civil society in the media, especially the virtual, their ideas, ideologies and discourses become amplified, reaching the population more quickly. Creative industry professionals, immersed in this society and aware of these changes, would be more biased to make use of the brand activism strategy, so as to build their positioning and brand identity for their products and services in a stronger and more effective way. The research developed, in the light of bibliographical and exploratory studies, sought to understand how these professionals are consuming activism and what the perception regarding social changes and the use of activism in advertising campaigns. The result revealed a variety of knowledge and what stood out most was that both the brand and the professionals involved really need to try to put themselves in the other's place, to have empathy for the cause and to understand that the speaker is the other, not the which gives a more satisfactory result to the campaigns.

Esta pesquisa busca fazer uma análise crítica sobre influências, usos e percepções da estratégia de marketing denominado ativismo de marca na produção de campanhas publicitárias pelos profissionais da indústria criativa. A premissa estabelecida para a dissertação é que, diante de um mundo progressivamente mais conectado, com uma participação crescente dos movimentos sociais e de sociedade civil nas mídias – principalmente as virtuais–, suas ideias, ideologias e discursos são amplificados, chegando mais rapidamente à população. Os profissionais da indústria criativa, imersos nessa sociedade e cientes dessas mudanças, estariam mais tendenciosos a fazer uso da estratégia de ativismo de marca, de forma construir seu posicionamento e identidade de marca para seus produtos e serviços de forma mais forte e eficaz. A pesquisa desenvolvida, à luz de estudos bibliográficos e exploratórias buscou entender como estes profissionais estão consumindo ativismo e qual a percepção em relação às mudanças sociais e ao uso de ativismo em campanhas publicitárias. O resultado revelou diversos saberes e o que mais se destacou foi que tanto a marca quanto os profissionais envolvidos precisam de fato tentar se colocar no lugar do outro, ter empatia pela causa e entender que quem fala é o outro, não a marca, o que propicia resultado mais satisfatório às campanhas.