Privacy for sale: a study about users trading personal data for perceived banking benefits

Abstract

Tecnologias estão disseminadas em todo o mundo, tornando muito mais simples o processo de compartilhar informações e fazendo com que pessoas e empresas possam se conectar umas com as outras. No entanto, o compartilhamento excessivo de dados de privacidade pode resultar em um fenômeno chamado “Paradoxo da Privacidade”. Substancialmente, o Paradoxo de Privacidade indica que as pessoas tendem a compartilhar dados pessoais e de privacidade, mesmo sem ter consciência ou em troca de algum benefício, o que é um ato contraditório para suas próprias crenças. Destacando a economia atual, o uso de dados, em todos os tipos, molda uma nova maneira de criar produto e serviços. Ao mesmo tempo, as políticas de privacidade e até mesmo os vazamentos de informação estão cada vez mais frequentes nos noticiários, trazendo um senso de risco sobre os dados que estão disponíveis para as empresas e nas redes sociais. Este estudo é o primeiro a aplicar esse tipo de análise ao cenário bancário, abordando o uso de dados de privacidade pelos bancos e o que poderia ser negociado com o proprietário dos dados para obtê-lo. Destacando o fenômeno do paradoxo da privacidade, o estudo usa estes dados como moeda, abstraído como benefícios bancários ou até mesmo dinheiro através de um estudo quantitativo analisando a relação entre o comportamento de auto revelação, benefícios e as intenções de futuro próximo e distante.

Technologies are disseminated worldwide making much simpler the process of sharing information and making people and companies connected to each other. However, the oversharing of privacy data could leave to phenomenon called Privacy Paradox. Substantially the Privacy Paradox indicates that people tend to share personal and privacy data even without fully understanding or to have some benefit, which is contradictory act to their own beliefs. Shedding light on nowadays economy, the use of data, at all kinds, shapes a new way of making products, services and customized solutions. At the same time, privacy policies and breaches are each more often on the news, bringing a sense of risk about the data that is available to companies and on social networks. This study is first that applies this kind of analysis to the banking scenario, approaching the use of privacy data by the dot.com industry and what could be traded with the data owner in order to have it. Shedding light on the privacy paradox phenomenon, the study uses these data as currency – abstracted as bank benefits or even money – through a quantitative study analyzing the relationship between self-disclosure behavior, benefits, and the intentions of the near and distant future.