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Análise do processo de implementação de reformas em organizações públicas: os casos do Poupatempo e do Detran-SP

Rodrigues, Dênis Alves; Lotta, Gabriela Spanghero
2017-08-21

This article aims to understand the implementation process of organizational reforms in the public sector, focusing on two emblematic cases in the government of the State of São Paulo: the structuring of Poupatempo and the ...