Caso com nota de ensino - Newcoin Broker: garantindo a competitividade de uma fintech em um mercado disruptivo

Abstract

O presidente do conselho de administração e sócio de uma corretora brasileira de criptomoedas percebe uma série de mudanças no cenário competitivo do mercado em que a empresa está, porém nenhuma das mudanças que ocorreram apontam para um cenário futuro de forma clara. Novas tecnologias, declarações de competidores internacionais, movimentações de corretoras que atuam apenas no mercado financeiro tradicional, empresas que passam a captar recursos financeiros de forma incomum e uma constante incerteza regulatória quanto ao mercado de criptoativos geram dúvidas sobre a necessidade de uma nova estratégia competitiva para a empresa que atua em um negócio que acabou de sair de um momento de euforia, fazendo com que os volumes comercializados e o valor da principal criptomoeda estejam na metade do que se via em seu momento de pico, em dezembro de 2017. Este é o cenário refletido neste caso com nota de ensino, desenvolvido com o objetivo de complementar o material teórico utilizado em cursos de graduação, MBAs e especializações em administração de empresas e empreendedorismo. Desenvolvido de modo a estimular o aluno a trabalhar o processo de tomada de decisão em um ambiente de incertezas, explora ferramentas de planejamento estratégico, mais especificamente a Análise SWOT, as Cinco Forças de Porter e o Composto de Marketing. O desenvolvimento do caso seguiu os princípios de Leenders e Erskine, adotando o modelo que permite que o aluno proponha uma solução de um problema definido e para isso, foi utilizada uma escrita direta, de fácil compreensão dos dados que caracterizam o problema e com uma necessidade média-baixa de articulação de conceitos.

The board chairman and partner of a Brazilian cryptocurrencies broker see several changes in the competitiveness landscape of the company business, however any of those changes indicate to a clear future scenario. New technologies, international competitors declarations, movements of brokers that operate only in the traditional financial market, Brazilian companies attracting unusual financial resources and constant regulatory uncertainty regarding the cryptoassets market generate doubts about the necessity of a new competitive strategy for that company who acts in a business that has just come out of a euphoria moment, , which caused the volumes traded and the value of the main cryptocurrency to fall by half of what was seen at its peak in December 2017. That scenario is reflected in this teaching case, developed with the objective of complementing the theoretical material used in undergraduate, MBAs and specializations in business administration and entrepreneurship courses. Developed to encourage students to work on the decision-making process in an uncertain environment, it explores strategic planning tools, specifically SWOT Analysis, Porter's Five Forces, and the Marketing Composite. The case was developed following Leenders and Erskine’s principles, adopting the model that allows the student to propose a solution of a defined problem and, for that, it was used a direct writing, the data that characterize the problem is easy to understand and with medium-low level of concepts articulation.