Medindo a predisposição para a tecnologia

Abstract

Existe a expectativa de que cada indivíduo absorva de forma rápida e satisfatória os avanços tecnológicos para que possa usufruir dos seus benefícios e permanecer competitivo no mercado de trabalho. Mesmo que o foco principal da maior parte das pesquisas esteja no alcance de benefícios para as empresas com o uso de tecnologia, a intenção de comportamento do indivíduo representa o passo inicial para a sua adoção. No entanto, ao mesmo tempo em que se percebe a evolução das tecnologias em benefício das pessoas, também existem evidências no sentido de um sentimento de frustração com a tecnologia. Nenhum estudo é conclusivo sobre a identificação das variáveis que afetam o desenvolvimento das percepções e intenções para a tecnologia. Além disso, a maior parte dos modelos foi testada em países desenvolvidos ou em camadas sociais superiores da população. O propósito principal dessa tese é apresentar forma alternativa de medir a Predisposição para a Tecnologia, que seja aplicável não apenas em situações específicas, mas também para toda a gama da população. O trabalho faz uso das ferramentas da Teoria de Resposta ao Item para a proposição e validação de uma nova escala de Predisposição para a Tecnologia, que se mostrou bastante consistente e coerente. A nova escala possui a vantagem de ter maior poder discriminante, especialmente para as classes de menor nível educacional e de renda. Além disso, a escala criada apresenta mais informação com um número reduzido de itens, o que pode representar reduções de custo e tempo de aplicação dos questionários.

There is an expectation that each individual absorb, in a fast and satisfactory way, technological advances so that he/she can take advantage of their benefits and remain competitive in the job market. Although the main focus of most researches is on the technological benefits for businesses using technology, the behavior intention of the individual represents the first step towards its adoption. However, at the same time, technology is perceived as an evolution for the benefit of people, there are also clear signs towards a sense of frustration with technology. No study is conclusive about identification of variables that affect the development of perceptions and intentions toward technology. Moreover, most of the models were tested in developed countries or in high social level populations. The main purpose of this thesis is to present an alternative way of measuring the Technology Predisposition, which applies not only in specific situations, but also for the full range of population. This study work makes use of the tools of Item Response Theory, for proposition and validation of a new scale of Technology Predisposition, which proved to be quite consistent and coherent. The new scale has the advantage of having more discriminative power, especially for the lower classes of educational level and income. Moreover, the created scale displays more information with a limited number of items, which may represent cost and time reductions.