Antecedentes do engajamento e da interação em permanecer em projetos sociais: um estudo em Instituições de Ensino Superior do Estado de São Paulo

Abstract

Algumas organizações têm se preocupado em oferecer projetos sociais que englobam a comunidade em geral e os seus colaboradores. Esses projetos são realizados com a participação do trabalho voluntário. Analisar os fatores antecedentes que movem o cidadão voluntário a permanecerem nos projetos sociais e a se engajarem nas instituições onde são prestados esses trabalhos sociais é a proposta deste estudo. A pesquisa fundamenta-se em uma abordagem de investigação quantitativa e o estudo foi exploratório com corte transversal único, onde os dados foram coletados por meio de um instrumento de pesquisa com a obtenção de 351 questionários respondidos. Para os testes das hipóteses do estudo, foi realizada a análise de equações estruturais, com base no PLS-PM (Partial Least Squares Path Modeling), onde foram apresentadas medidas satisfatórias para os construtos investigados e o modelo proposto, sendo significantes algumas relações entre os construtos. Os resultados indicam que os custos de troca e o altruísmo influenciam positivamente no engajamento dos indivíduos na organização que desenvolve projetos sociais e que o engajamento e custos de troca também impactam positivamente na intenção de permanecer nos projetos sociais. A compreensão de motivações e determinantes do comprometimento com o trabalho voluntário torna-se crucial para que os gestores desta força de trabalho possam desenhar mecanismos eficazes de atração, engajamento e retenção.

Some organizations have been concerned in offering social projects that involve its employees. This study proposes to identify individual factors that promotes to work in social projects in educational organizations. The research is based on a quantitative research approach with single cross-section exploratory study, where data were collected through a survey, obtaining 351 completed questionnaires. To test the study hypothesis, structural equations based on PLS-PM (Partial Least Squares Path Modeling) were analyzed. The results indicate that switching costs and altruism positively influence the engagement of individuals to work for social projects. Besides these results, engagement and switching costs positively influence the intention to keep employees working in social projects. Understanding motivations and determinants of voluntary work is crucial for managers to design effective mechanisms of attraction, engagement and retention of volunteers.