Uma abordagem baseada em árvores de decisão para avaliação da coerência nos investimentos em TI

Abstract

This paper presents an analysis approach based on perceptions and their consistency regarding IT investments, created through a decision tree structure. The IT investments coherence is represented by two aspects: 1) Acknowledgement regarding to IT and its dimensions; 2) IT strategy alignment. Through the application of a survey instrument that analyzes the dimensions of the use of IT as well as a comparative analysis of decision flows, this approach is illustrated by using data from the perceptions of managers of a Brazilian company. Among the key findings of this research, it was noted that the proposed analysis approach provides ideas which consider relationships between dimensions of IT use and IT strategic alignment, helping researchers and practitioners to verify IT investments coherence in organizations

O presente trabalho propõe uma abordagem para análise da coerência nos investimentos em TI, baseada em árvores de decisão. Essa coerência representa dois aspectos: O entendimento sobre a TI e as suas dimensões e o alinhamento estratégico de TI. Por meio da aplicação do instrumento de uma pesquisa que analisa as dimensões do uso de TI, bem como de uma análise comparativa de fluxos de decisão, esta proposta é ilustrada por meio da utilização de dados das percepções de gestores de uma empresa brasileira. Verificou-se que, a partir da compreensão de como os gestores percebem os aspectos inerentes ao uso, benefícios e impactos da TI no desempenho organizacional, bem como da comparação das perspectivas de gestores das áreas de TI e negócio sobre a TI, a abordagem proposta fornece ideias para pesquisadores e gestores no que se refere às formas de verificação da coerência nos investimentos em TI