Cada vez mais, empresas estão dando maior importância para o relacionamento e o engajamento do cliente com a marca no meio digital. A internet, os e-commerces e as redes sociais permitiram um aumento exponencial das relações ...

A falta de uma clara visão de posicionamento de marca leva as empresas a tomarem decisões estratégicas equivocadas que, muitas vezes, conduzem-nas para mais longe de seus objetivos. Este trabalho aplicado, apresentado na ...