Listagem FGV EAESP - MPGC: Mestrado Profissional em Gestão para a Competitividade por Assunto "Desempenho - Avaliação"
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Aplicação de uma metodologia de valoração de impactos econômicos, ambientais e sociais de uma instituição financeira: resultados e reflexões sobre o processo
2018-06-15The assessment of economic, environmental and social impacts of companies in society is a discipline that has gained space in the corporate agenda by bringing logic to the process of integration of the management of ... -
Aplicação do balanced scorecard em organizações do terceiro setor no Brasil: pesquisa-ação na ONG Catland
2020-04O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de controle estratégico desenvolvida por Kaplan e Norton (1992), como uma alternativa para as ferramentas de desempenho puramente financeiras que dominaram nas organizações da ... -
Avaliação da percepção do cliente no atendimento de urgência e emergência em um hospital na cidade de São Paulo
2019A concorrência é um fenômeno que marca as empresas que atuam no mercado. O mesmo acontece com os hospitais particulares, que prestando serviços de saúde que visam a necessidade direta e imediata do paciente, devem atuar ... -
Avaliação de sistemas de gestão de desempenho e criação de valor social em negócios sociais sob a perspectiva do Social Enterprise Balanced Scorecard
2018-05O aumento da competitividade, o cenário macroeconômico e a importância crescente dos aspectos sociais e ambientais, associados ao esgotamento dos modelos de negócios convencionais focados prioritariamente na busca de lucro ... -
Caso de ensino 'Tirésias': viéses inconscientes de gênero
2019-06-10A questão da diversidade de gênero nas organizações faz parte de um debate amplo e transversal que perpassa aspectos culturais, sociais e subjetivos de grupos e indivíduos, e impacta diretamente no desempenho e os resultados ... -
Um framework prático para a implementação da avaliação participativa em iniciativas do terceiro setor
2021-09-15A crescente demanda por uma cultura e pela adoção de processos de avaliação entre as iniciativas de impacto social e ambiental, incluindo as de organizações do terceiro setor, tem influenciado o crescimento de novas ... -
Gestão de desempenho em supply chain: uma pesquisa qualitativa no mercado brasileiro
2020Na execução da estratégia de redes, Supply Chain busca promover o alinhamento com as demais funções corporativas, para assim contribuir com o resultado das organizações. Tal atribuição aparece na qualidade dos processos ... -
Indicadores de resultados e desempenho em cadeias de suprimentos humanitárias: uma sistematização para bancos de alimentos
2020-06-15Considerado direito fundamental, o acesso à alimentação consta na Declaração Universal dos Direitos Humanos proclamada na Assembleia Geral das Nações Unidas de 1948. Com o ritmo de crescimento da população mundial, em 2050 ... -
A influência da filosofia lean no desempenho das empresas de serviços logísticos
2019Este trabalho aplicado discorre sobre a influência da aplicação da filosofia Lean no desempenho das empresas de serviços logísticos. A filosofia Lean já foi amplamente aplicada na indústria de manufatura com a redução de ... -
A mensuração da qualidade dos cursos de educação executiva e a avaliação docente : um estudo de caso do IDE
2019-02-26The objective of this study was to analyze whether the teacher evaluation, carried out by the student, can influence the quality of the lato sensu Postgraduate courses. Four individual interviews were conducted in which ... -
Satisfação de clientes digitais: análise da utilização da métrica net promoter score no setor de digital trading
2020Nas últimas décadas, duas condições referentes à tecnologia modificaram a competitividade entre as empresas e a sua forma de relacionar com os clientes – o avanço da internet e o aperfeiçoamento da inteligência de dados. ... -
Superstar CEOs: uma releitura para o mercado brasileiro a respeito da competitividade das companhias do IBOVESPA e a popularidade de seus CEOs
2019-08-13O objetivo do presente trabalho é o de avaliar como a popularidade e a superexposição dos Chief Executive Officers (CEOs) relacionam-se com a performance das companhias brasileiras do IBOVESPA, dirigidas por esses profissionais ...
