Browsing FGV EAESP - MPGC: Mestrado Profissional em Gestão para a Competitividade by Subject "Comércio eletrônico"
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Avaliação da eficiência de anúncios no Instagram: um experimento no Depósito da Lingerie
2018-08-23O objetivo deste trabalho é avaliar a eficiência de anúncios no Instagram para aumentar as vendas do e-commerce da rede de lojas de moda íntima Depósito da Lingerie. Para isto, a estratégia de comunicação utilizada foi a ... -
Avaliação da fidelização de clientes em uma rede de supermercados por meio de um sistema de e-commerce em plataforma mobile
2019O objetivo deste trabalho foi avaliar o impacto da utilização de um programa de fidelidade em um sistema de e-commerce em plataforma mobile, examinando como ocorre o processo de fidelização de clientes de um sistema de ... -
Comércio eletrônico (e-commerce) como ferramenta de acesso a mercado para produtos da sociobiodiversidade da Amazônia brasileira: uma análise exploratória em contexto da pandemia da COVID-19
2021-05-28O desmatamento na Amazônia atinge uma das maiores séries históricas de crescimento, e a floresta corre risco de atingir o tipping point. Sua degradação tem consequências globais, mas também efeitos locais, especialmente ... -
Os efeitos da transformação de uma loja convencional em uma loja virtual
2018-07-02The complexity of Brazilian retailing demands a lot of strategy for a surplus operation, and defining the ideal store format and mastering an effective management model is fundamental for profit. The objective of this work ... -
Efeitos do aumento de vendas online em trabalhadores de lojas físicas em uma grande rede de varejo nacional
2021-07-16Existe um intenso movimento global para digitalização de processos e serviços, potencializado pela ampliação do acesso a dispositivos que se conectam a internet. Esse fenômeno é um importante fator de competitividade entre ... -
Fatores que influenciam a intenção de compra e recompra do cliente omnichannel no mercado pet
2019-10O avanço da internet e de novas tecnologias fez imergir novos canais de venda e pontos de contato com as marcas e, consequentemente, provocou uma transformação no varejo. Essa transformação é denominada gestão de varejo ... -
Influência de assistência nutricional profissional na decisão de recompra de suplemento de ácidos graxos ômega-3 em comércio eletrônico
2021-04-10Introdução: O aumento de consumidores na internet propiciou potencial crescimento para empresas que atuam no modelo de comércio eletrônico. O peso de indicadores de marketing, como o custo de aquisição de cliente (CAC) e ... -
Migração de canal do cliente no contexto omnichannel
2021-07-12O varejo caminha para uma transformação Omnichannel com o objetivo de oferecer uma experiência superior (seamless) através de uma integração completa de canais. Porém, esse não é um caminho fácil. Os consumidores interagem ... -
Oportunidades e barreiras para engajamento de fornecedores brasileiros de MRO na utilização de e-procurement
2018-09-12Um número cada vez maior de empresas está utilizando e-procurement (EPT) em seus processos de aquisição de materiais. Essas empresas buscam aumento de competitividade através da redução dos custos administrativos, redução ... -
Os papéis da e-satisfação e e-confiança como antecedentes da e-lealdade para clientes femininos de e-commerce de vestuário no Brasil
2019-07-30O objetivo desta pesquisa é analisar a relação entre E-Satisfação, E-Confiança para o desenvolvimento da E-Lealdade das consumidoras de vestuário em e-commerce no Brasil. Para isso, foi utilizado o modelo de Chou, Chen e ... -
O processo da atividade de separação (picking) em uma empresa multicanal
2019-02-18O presente estudo busca abordar a questão da reestruturação no processo de separação de pedidos no e-commerce numa empresa Delta, sendo que a presente pesquisa parte da seguinte questão: como é caracterizado o picking em ... -
Qualidade na distribuição física do e-commerce: um estudo sobre as práticas de qualidade em uma rede de transportadores regionais terceirizados do segmento de e-commerce
2018-11-12The purpose of this study is to define a methodology to identify the most effective quality management practices in an e-commerce carrier’s third party last mile transportation network. The defined methodology will be ...
