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Relacionamento entre fabricantes de bens de consumo e distribuidores no mercado brasileiro

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PDF (28.31Mb)
Data
2003-03-13
Autor
Durand, Cynthia Venancio da Silva
Orientador
Parente, Juracy Gomes
Metadados
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Resumo
A dissertação investiga e descreve o relacionamento de fabricantes de bens de consumo no Brasil com seus distribuidores e atacadistas, reconhecendo que esses relacionamentos tem uma natureza diferenciada. Para realizar a investigação, uma matriz com 34 indicadores de relacionamento foi proposta e utilizada na realização de sete estudos de caso. As empresas investigadas têm uma estrutura específica de canal que é proposta pela autora. O estudo conclui que efetivamente o relacionamento com distribuidores e atacadistas é diferenciado e descreve os principais indicadores dessa diferenciação.
URI
http://hdl.handle.net/10438/2261
Coleções
  • FGV EAESP - CMAE: Dissertações, Mestrado em Administração de Empresas [1237]
Áreas do conhecimento
Administração de empresas
Assunto
Marketing de relacionamento
Canais de distribuição
Relações interorganizacionais - Brasil - Estudo de casos
Bens de consumo - Brasil - Indústrias
Distribuidores (Comércio) - Brasil
Palavra-chave
Estrutura de canal
Marketing de relacionamento
Canais de distribuição
Bens de consumo

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