Listagem FGV EAESP - CDAE: Teses, Doutorado em Administração de Empresas por Assunto "Comportamento do consumidor"
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A extensão de marcas de serviços intensivos em TI: moderadores da percepção de valor e do engajamento dos consumidores
2020-05-23A extensão de marcas é uma das estratégias de crescimento mais utilizadas por empresas de serviços intensivos em TI líderes de mercado. A presença no cotidiano dos consumidores e a habitualidade de interações com essas ... -
A ética nas propagandas veiculadas em tv segundo a ótica dos consumidores
1994-05-30The advertising ethics has been analyzed under companies' and agencies' perspective. Little has been found in what the consumer's view is concerned. This thesis aims to analyze the consumers' opinion respecting TV ads, ... -
Hipertexto: possíveis contribuições aos elementos formadores da sensação de presença para a virtualização da informação, no ambiente da www-internet: um estudo exploratório com grupos universitários na cidade de São Paulo
1999-11-10Hipertexto é um instrumento que permite explorar um assunto sob a ordem estabelecida pelo leitor em vez daquela do autor ou autores. Presença é um estado subjetivo, pessoal, em que a mente do usuário da mídia imerge no ... -
I need help! I can’t afford it: the interplay of credit beliefs, anxiety, impulsive buying and risky indebtedness behavior in predicting Brazilians’ financial preparedness
2018-03-09The findings of this research bring out how relevant are personal factors (e.g., traits), buying, and financial behaviors in predicting individuals’ indebtedness and financial well-being, if compared to predictors of debt ... -
Improving young consumers’ well-being: family involvement in transformative services
2019-02-26Esta tese, apresentada em formato de três artigos, tem como objetivo compreender se o envolvimento da família em serviços transformativos pode melhorar o bem-estar de jovens consumidores. O primeiro artigo apresenta dois ... -
Influência do excesso de informações na vulnerabilidade do consumidor e em sua disposição a pagar
2012-10-25Este trabalho tem como objetivo entender e testar a relação entre confusão por excesso de informação, vulnerabilidade do consumidor e disposição a pagar. Para isso, primeiramente foi desenvolvida uma escala de vulnerabilidade ... -
A influência do valor percebido pelo cliente sobre os comportamentos de reclamação e boca a boca: uma investigação em cursos de pós-graduação lato senso
2007-02-02Esta tese tem como tema central o valor para o cliente, e como finalidade principal explorar a relação entre valor e comportamentos de reclamação e de boca a boca. O trabalho justificou-se pela necessidade de uma análise ... -
Lealdade e trocas relacionais no crédito ao consumidor do varejo hipermercadista
2004-10-05Neste trabalho, investiga-se as relações entre a Satisfação, a Lealdade, e seus antecedentes. Utilizou-se o caso dos portadores do cartão de crédito private label emitidos pelo Carrefour, a segunda maior cadeia varejista ... -
O luxo falsificado e suas formas de consumo
2004-08-17O conceito do luxo é dinâmico e histórico, e pertence a uma sociedade em determinado momento e lugar. Na medida que seu consumo é divulgado, deixa de representar uma distinção social. O luxo não está no objeto, mas no ... -
Marcas de supermercado
1998-04-23Trata das marcas de propriedade de ou controladas por supermercados varejistas. Explora as características do composto mercadológico dos produtos sob essas marcas, e as modificações no setor supermercadista que levaram-no ... -
Marketing de relacionamento: investigação dos fatores influenciadores e do processo de desenvolvimento da relação entre empresa e consumidor
2001-04-06Apresenta uma sistematização do conhecimento sobre o marketing de relacionamento, onde são examinados diversos conceitos, proposições, modelos e idéias encontrados sobre o tema, permitindo compreender sua origem e evolução ... -
Marketing para jovens consumidores de café: estratégias para o mercado brasileiro
1999-02-03Enterprisesof different sectors, within the new competitive structure, aware of the importance ofrneeting the consumer,sneeds has been causing changes-both in the population'sconstumes and habits. New foodsand new ways of ... -
Padrões de orçamento familiar: uma análise mercadológica
2009-07-23Cada vez mais se reconhece que as diferentes categorias do orçamento familiar disputam recursos limitados de uma família. Isto sugere uma visão mais ampla e sistêmica de concorrência, já que os gastos dos consumidores em ... -
Perfil do comportamento do consumidor maduro em viagens de lazer
1998-09-23O presente estudo descreve o perfil do comportamento dos consumidores maduros (pessoas com 55 anos de idade ou mais) em viagens de lazer, comparando-os ao segmento das pessoas com idade entre 25 e 54 anos, com o intuito ... -
Product placement in movies: a cross cultural study between Brazil and the USA
2012-02-29The broader objective of this study undertaking can briefly be articulated in particulate aims as follows: to measure the attitudes of consumers regarding the brand displayed by this strategy as well as to highlight recall, ... -
Proposta de metodologia para estimular a adoção de produtos inovadores pelo mercado principal, o público com perfil mais conservador: caso de sistemas de meio de pagamento eletrônico
2000-04-28Apresentação de uma metodologia sistêmica para abordar o mercado principal com vistas à adoção destes sistemas de meio de pagamento eletrônico; um produto com inovações de tecnológicas e de conceito. -
Re-enchantment of consumption through craft products: an analysis of the homemade cosmetics context
2019-02-27The pursuit of beauty, especially through the use of cosmetics, is part of the essence of human beings. Consumers that discredit the institutionalized marketplace but want to maintain their grooming activities search for ... -
Relações entre trabalho, consumo e criação de valor para as organizações: o caso Trendwatching
2016-06-27The goal of this thesis is to understand, from the work and consumption categories, how the relation of collaboration networks from a consumer trends firm named Trendwatching are established. Academically, recent literature ... -
The relationship between affect and consumers’ resistance to innovation
2018-02-28The Diffusion of Innovation literature is based on well succeeded products and present a pro-change bias, an assumption that innovations are positive and will be adopted by all consumers. However, a large portion of new ... -
A resposta do consumidor ao uso do humor em serviços: os papéis de ameaça, credibilidade e familiaridade
2011-02-28Quando as pessoas estão felizes, tendem a avaliar produtos e serviços de uma maneira mais positiva. Esta parece ser o objetivo subjacente ao uso crescente do humor nos serviços: induzir um estado afetivo positivo. Há relatos ...
