Browsing FGV EAESP - CMAE: Dissertações, Mestrado em Administração de Empresas by Title "A percepção de valor do consumidor frente ao recall de veículos no Brasil: um estudo exploratório em São Paulo"

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A percepção de valor do consumidor frente ao recall de veículos no Brasil: um estudo exploratório em São Paulo

Pastori Filho, Odair
2004-12-15

This study analyses the behavior of the Brazilian customer facing automotive vehicle recall. The behaviour during purchase, use and disposal of auto vehicles that go through recalls is analysed through the ponti of view ...