Listagem FGV EAESP - CMAE: Dissertações, Mestrado em Administração de Empresas por Assunto "Internet - Aspectos sociais"

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Comunidades virtuais e as organizações: um estudo sobre a utilização deste novo ambiente

Ferreira, Carlos Eduardo Coelho
2008-04-16

Since the end of the 20th century, the virtual and the real worlds coexist. One should not understand the virtual as the opposite for real, something that does not exist, but as something that is equivalent. The virtual ...
Um estudo empírico sobre o uso do boca a boca gerado na internet como comunicação com o cliente

Sandes, Fábio Shimabukuro
2010-02-22

The impact of Word of Mouth Communication on Brand Image and the evaluation of products (goods and services) has been studied for some time in the discipline of consumer behavior. With the growth of the Internet as a social ...