Listagem FGV EAESP - CMAE: Dissertações, Mestrado em Administração de Empresas por Assunto "Comportamento do consumidor"
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Análise de preferência
1998-04-16Este trabalho aborda o tema Análise de Preferência (Conjoint Analysis). É uma metodologia para mensuração da preferência dos consumidores por determinado produto ou serviço. O conhecimento da preferência dos consumidores ... -
'As happy as money can buy: exploring antecedents of happiness according to purchase type'
2018-02-19When a person is feeling financially constrained, as higher is the perception level of the financial constraint, as high is the happiness level associate to the purchase of a material product instead of a life experience ... -
Aspectos da dissonância no comportamento de compra
1988O propósito deste trabalho é apresentar urna contribuição à área de Marketing, ligada à Psicologia Social, no que diz respeito ao comportamento de pós-compra do consumidor: suas atitudes e reações conscientes e inconscientes ... -
Cadeia meios-fim no varejo cultural
2015-02-23O objetivo geral desta pesquisa foi compreender as cadeias meios-fim de consumidores em relação à experiência de compra no varejo cultural, mais especificamente em livrarias megastore – para isso, foram identificados os ... -
O conceito de satisfação do consumidor e sua influência sobre o comportamento de compra: uma investigação no mercado de bens industriais
1990-12-13Explora o conceito de satisfação do consumidor, abordando as principais teorias que tencionam caracteriza-lo através do estudo de seus prováveis antecedentes e da maneira com a qual eles interagem para influir sobre os ... -
Construção de experiências de consumo a partir da comunicação midiática: Alex Atala e o D.O.M. Restaurante
2019-03-28O objetivo dessa pesquisa é demonstrar como um restaurante de alta gastronomia cria experiências com base na construção da imagem midiática de um chef celebridade, e como essa construção ocorre no contexto do capitalismo ... -
Consumerismo: nível das preocupações dos setores empresarial e público com a satisfação do consumidor: um estudo exploratório
1979O marketing e os movimentos de proteção ao consumidor - Consumerismo. A evolução do conceito e a situação atual. As preocupações com a defesa do consumidor a nível dos setores empresarial e público no Brasil. A metodologia ... -
Design dominante: comportamento do consumidor e as estratégias de uma inovação tecnológica
1999-04-09Analisa a competição entre produtos com padrões de tecnologia incompatíveis pela dominância do mercado. Um exemplo clássico é a disputa ocorrida entre as plataformas de videocassetes Betamax e VHS. O padrão que vence a ... -
Determinantes do conhecimento do consumidor sobre preços de bens duráveis: um exame em oito categorias de produtos
2005-12-14This thesis deals, based on Estelami and De Maeyer (2004) studies, with subject that merits further academic investigation: the Consumer Price Knowledge for durable goods (ESTELAMI and LEHMANN, 2001). At first, the examination ... -
Do rosa ao azul: meninas tweens, mães e consumo liminar
2017-11-22A prática institucionalizada dos ritos de passagem, os quais historicamente apoiavam os indivíduos nos diversos períodos de transição da vida, parece ter se esvaziado nas sociedades contemporâneas. Alguns estudiosos, ... -
Do they deserve it? The effect of consumer envy on brand attitude and choice
2018Envy has become popular as a marketing tool, and marketers are not only trying to evoke envy but also trying to convince consumers to use their products and brands to provoke envy in other consumers, so brands are strengthened. ... -
O efeito da pressão para comprar na percepção de justiça do consumidor em contexto de venda direta
2017-02-24The main objective of this study was to investigate the effect of perception of pressure to buy in the perception of consumer justice in direct sales. In addition, it also sought an approximation/friendship between salespeople ... -
The effect of using claim confirming product cues on the product claim credibility: is seeing believing?
2013-03-01The Cue Utilization Theory establishes that all products are made of multiples cues that may be seen as surrogates for the intangible attributes that make up any given product. However, the results of many years of research ... -
Em busca de um modelo brasileiro de ciclo de vida familiar para segmentação de mercado
2006-02-17The present study has explored the family life cycle as an important segmentation criteria, as it establishes consumption patterns over the life span. In spite of all discussion about the crisis in family as a institution ... -
Um estudo de caso do consumo e experiências hedônicas no domicílio em momentos distintos do ciclo de vida familiar
2008-02-12O consumo de experiências hedônicas é uma das principais manifestações da contemporânea Sociedade de Consumo. Esta modalidade de consumo mostra-se peculiar principalmente em função de sua alta carga de motivação emocional ... -
Um estudo empírico sobre o uso do boca a boca gerado na internet como comunicação com o cliente
2010-02-22The impact of Word of Mouth Communication on Brand Image and the evaluation of products (goods and services) has been studied for some time in the discipline of consumer behavior. With the growth of the Internet as a social ... -
Estudo exploratório sobre o valor percebido pelo consumidor em relação ao serviço de pagamento móvel
2003-04-13Este estudo pretende esclarecer o processo de percepção de valor do consumidor ao utilizar seu telefone celular para fazer pagamentos (serviço de pagamento móvel), e sua disposição para utilizar o serviço de pagamento móvel ... -
A experiência do consumidor na loja física modificada pela desmaterialização do consumo: uma análise em livraria
2019-02-21O modelo atual de varejo vem sendo desafiado pelas novas tecnologias que propiciam a sinergia entre canais de compra físico e virtual e novos percursos para a jornada de compras. Confrontada pela desmaterialização do ... -
Formação e mudança de imagem: uma pesquisa exploratória sobre formação e alteração da imagem de produtos, organizações, pessoas, etc.
1993Trata dos fatores formadores e influenciadores da Imagem em seus vários aspectos: imagem de produtos, de organizações, de pessoas, etc ... Expõe a relevância do conceito de Imagem no processo de percepção humana, particularmente ... -
The good old days: how technology makes people nostalgic
2020-03-16Nas últimas décadas, a nostalgia atraiu considerável atenção de escritores, jornalistas, consumidores e pesquisadores de marketing, e tem sido amplamente utilizada como tática de marketing. Os pesquisadores concordam com ...
