Listagem FGV EAESP - CMAE: Dissertações, Mestrado em Administração de Empresas por Orientador "Malik, Ana Maria"

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A satisfação do usuário como meta da gestão pela qualidade total: qual a sua real dimensão nos serviços de assistência médico-hospitalar: a experiência do Hospital Orêncio de Freitas

Carâp, Leonardo Justin
1997-04-23

Trata de analisar a importância da satisfação do usuário no processo de avaliação da qualidade da assistência médico-hospitalar prestada pelo Hospital Orêncio de Freitas - SUS - Niterói-RJ.
Telemedicina: uma ferramenta para ampliar o acesso à assistência em saúde no Brasil

Viana, Fernanda Martins
2015-01-28

O objetivo da presente dissertação é analisar a telemedicina como ferramenta para ampliar o acesso à assistência em saúde no Brasil, dentro do contexto do Sistema Único de Saúde (SUS). Atualmente, a dificuldade de acesso ...
Terceirização: o caso do Hospital e Maternidade Assunção

Guerra, Cristina Aparecida
1996-03-28

Trata de um estudo de caso. Terceirização; O caso hospital e Maternidade Assunção. Aborda terceirização dentro de sua evolução histórica e aspectos legais e também outros temas correlatos, para que se possa identificar com ...