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Lazer, ninho vazio e terceira idade: estudo sobre administradores de empresas na cidade de São Paulo
(2006-02-16)
There is little research concerning cultural and entertainment activities practiced by elderly people, since it is still believed by many that retirement or old age signify that retirees and elderly people always stay at ...
Lazer e ciclo de vida: contribuição ao estudo de transformações no uso do tempo livre de jovens administradores de empresas residentes na cidade de São Paulo
(2006-02-16)
O mundo do trabalho vem passando por alterações substanciais, notadamente em função do desenvolvimento da tecnologia, e, historicamente, a humanidade vem percebendo a redução da jornada de trabalho e o conseqüente aumento ...
Valor percebido pelo consumidor: um estudo exploratório em relação às lojas onde realiza compras de alimentos
(2006-02-13)
No Brasil, os varejos de grande escala estão perdendo espaço para os formatos menores como pequenos supermercados, mercadinhos, feiras, padarias, entre outros. Além disso, a inflação baixa e os preços sem grandes diferenças ...
Determinantes do conhecimento do consumidor sobre preços de bens duráveis: um exame em oito categorias de produtos
(2005-12-14)
This thesis deals, based on Estelami and De Maeyer (2004) studies, with subject that merits further academic investigation: the Consumer Price Knowledge for durable goods (ESTELAMI and LEHMANN, 2001). At first, the examination ...
Imagem corporativa e satisfação do cliente das companhias aéreas brasileiras
(2005-11-24)
The customer orientation is not a recent philosophy in Marketing. However, some economic sectors are not sensitive to such trends, mainly in Brazil. Nowadays, the quality-marketing integration has become concrete in CSM - ...
A revolução do consumidor
(2005-11-24)
This study aims at disclosing the roots of contemporary consumer culture. By emphasizing the relationship between consumption and cultural and political dimensions of social life, this analysis focuses on some processes ...
Estratégias de redução de risco percebido na compra e no consumo de carne bovina
(2005-09-27)
Confrontado com o alarmante discurso social que favorece a percepção do risco do alimento à saúde, os consumidores modernos encontram-se em uma situação de desconforto psicológico causada pelo consumo de alimentos que vêm ...
A percepção de valor do consumidor frente ao recall de veículos no Brasil: um estudo exploratório em São Paulo
(2004-12-15)
This study analyses the behavior of the Brazilian customer facing automotive vehicle recall. The behaviour during purchase, use and disposal of auto vehicles that go through recalls is analysed through the ponti of view ...
A celebridade e seus fãs: contribuição ao estudo de comunidades de marca no setor do entretenimento
(2004-12-09)
Dados os altos níveis de competitividade que caracterizam a maioria dos mercados contemporâneos, muito tem sido estudado a respeito da lealdade, comprometimento e retenção de consumidores na literatura de marketing. As ...
Lealdade e trocas relacionais no crédito ao consumidor do varejo hipermercadista
(2004-10-05)
Neste trabalho, investiga-se as relações entre a Satisfação, a Lealdade, e seus antecedentes. Utilizou-se o caso dos portadores do cartão de crédito private label emitidos pelo Carrefour, a segunda maior cadeia varejista ...
