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Uma razão para a emoção: o impacto de atributos funcionais secundários na decisão de compra de produtos hedônicos
(2010-02-19)
O balanço entre atributos utilitários e atributos hedônicos que um produto oferece é um fator de fundamental influência sobre a decisão de compra do consumidor. Nas últimas décadas, o interesse da sociedade, e dos executivos ...
Ambiência do ponto de venda: antecedentes das emoções e significados para os consumidores - um estudo exploratório no setor farmacosmético
(2010-02-11)
A formatação do ambiente de venda de uma loja é um dos principais instrumentos de que o varejista dispõe para obter vantagens competitivas e incrementar o seu desempenho. O complexo ambiente de loja oferece inúmeros estímulos ...
Resposta gerencial à ruptura: o efeito de compensações no comportamento do consumidor
(2010)
Stockouts remain a significant retail problem. Progress has been limited, as estimates of stockout rates in the past forty years consistently averaged above 8 percent. Today, as in the past, managers must deal with customers ...
Componentes com marcas: modelo conceitual e investigação empírica do comportamento do consumidor
(2010)
Previous studies have shown that some components are essential to the final product performance, for example Intel microprocessor and anti-adherent Teflon. Same as our examples, some of these components are branded, and ...
Identidade e imagem das marcas de moda de luxo: um estudo sobre a Louis Vuitton
(2009-12-21)
O luxo pressupõe uma hierarquia social e a moda serve como ferramenta para aplicação desta distinção. A maneira como a pessoa se veste reflete a sua personalidade, posição econômica e social. A posse de bens de luxo serve ...
Determinantes da intenção de uso de serviços pessoais: um estudo em assessoria esportiva e salões de beleza
(2009-08-21)
The intention to use a service category and its model receiving relevant interest in academic as predictor of purchasing behavior, as well as alternative models of behavior which assume that individuals will recall from ...
Padrões de orçamento familiar: uma análise mercadológica
(2009-07-23)
Cada vez mais se reconhece que as diferentes categorias do orçamento familiar disputam recursos limitados de uma família. Isto sugere uma visão mais ampla e sistêmica de concorrência, já que os gastos dos consumidores em ...
Consumo e meio ambiente: uma modelagem do comportamento para reciclagem a partir das teorias cognitivo-comportamentais
(2009-03-04)
Há uma crescente preocupação em relação à temática dos resíduos sólidos entre acadêmicos, governos, empresas e indivíduos, embora pouco se conheça sobre os motivos que direcionam as escolhas pessoais no descarte de itens ...
O cenário e o valor percebido do restaurante: um estudo da experiência Ráscal
(2008-06-16)
Através da comparação entre dois diferentes modelos de cenário, criados por dois diferentes arquitetos, para uma mesma rede de restaurantes, este estudo pôde identificar como os mesmos contribuíram para a formação do valor ...
O consumidor e o cartão de crédito: valores esperado e real da fatura e intenção de reutilizar esse meio de pagamento
(2008-03-25)
This paper deals with credit cards and consumer behavior. It is studied the relationship between the expected value and billed credit card invoice with the consumer's intention to continue using credit card in new purchases. ...
