A influência de vieses cognitivos e motivacionais na tomada de decisão gerencial: evidências empíricas em uma empresa de construção civil brasileira

Abstract

O objetivo desta pesquisa consiste em diagnosticar vieses cognitivos e motivacionais em gestores de uma empresa do setor de construção civil brasileira. Para isso, 84 questionários com instrumentos selecionados na literatura sobre processo decisório foram respondidos. Os principais resultados constataram-se que os gestores: (1) são excessivamente confiantes em suas estimativas; (2) parecem mais otimistas que outros grupos de agentes econômicos; (3) são amplamente influenciados por âncoras em suas estimativas. Os resultados corroboram evidências empíricas emanadas da literatura sobre heurísticas e vieses, particularmente, com conceitos da Teoria do Prospecto e contrapõem-se aos conceitos oriundos da Teoria da Utilidade Esperada.