Marketing esportivo: a paixão pelo esporte transformada em negócios - um estudo de caso do consumidor de voleibol no Brasil

Abstract

O esporte ocupa uma posição privilegiada no setor de entretenimento e envolve enorme capacidade de geração de renda e de empregos, devendo então ser tratado como negócio. Neste sentido, tratar os torcedores como consumidores/clientes é essencial. Para tanto, se faz necessário melhor conhecê-lo. O voleibol é o segundo esporte na preferência do povo brasileiro, vive fase de expansão e tem se fortalecido com conquistas internacionais expressivas nos últimos anos. O objetivo do presente estudo é identificar o perfil do consumidor de voleibol, de modo à melhor compreendê-lo, buscando com isso desenvolver estratégias de Marketing mais eficazes visando atender as necessidades e desejos do consumidor de esportes. Para tanto, se faz necessário estudar as características particulares do consumidor de voleibol que freqüenta ginásios no Brasil, para de maneira subseqüente aprofundar conhecimento sobre as relações entre o voleibol e os jovens aficionados por esse esporte e identificar sinergias entre os valores associados ao vôlei e categorias de produtos/serviços e marcas. Foram investigadas as seguintes áreas: associações com o vôlei, histórico do envolvimento, praticar e assistir, assistir in loco ou pela TV e categorias/ marcas que combinam ou não com o voleibol, segundo a percepção dos torcedores/consumidores. Os resultados mostram que o há equilíbrio entre o número de homens e mulheres na composição do público presente aos eventos de vôlei, predominância de jovens, alto nível de instrução, bom poder de renda, bem como explicita que o vôlei aproxima homens e mulheres, meninos e meninas; é visto como uma modalidade ligada à saúde, não discriminatória, dinâmica, competitiva e emocionante; é um esporte que provoca empatia entre atletas e platéia, o que aumenta o entusiasmo; e há percepção de associações entre determinadas categorias/marcas de produtos e o esporte, com algumas sendo consideradas aceitas e passíveis de associação e outras não.

Sport occupies a privileged position in the entertainment industry and involves an enormous capacity to generate income and jobs, and would then be treated as a business. In this sense, treating the fans as consumers / customers is essential. Thus, it is necessary to know him better. Volleyball is the second sport in the preference of the Brazilian people, lives expansion phase and has been strengthened with significant international achievements in recent years. The aim of this study is to identify the consumer profile of volleyball in order to better understand it, intending to develop more effective marketing strategies to meet the needs and desires of consumers of sports. Thus, it is necessary to study the particular characteristics of the consumer who frequents gyms for volleyball in Brazil, so subsequent to deepen knowledge about the relationship between the young lovers and volleyball for the sport and identify synergies between the values associated with volleyball and categories products / services and trademarks. We investigated the following areas: associations with volleyball, history of involvement, practice and watch, or watch the TV spot and categories / tags that match or not with the volleyball, as perceived by the fans / consumers. The results show that there are equal numbers of men and women in the composition of the present public events, predominantly young, highly educated, good power of income and explains that the approaching men and women volleyball, boys and girls , is seen as a modality related to health, without discrimination, dynamic, competitive and exciting, it's a sport that provokes empathy between players and audience, which increases the excitement, and there are associations between perceptions of certain categories / brands and sports products , with some being considered acceptable and worthy of association and others not.