RSS 1.0FGV EAESP - GVpesquisa - Relatórios Técnicos
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Avaliação do uso de tecnologia de atendimento telefônico automático nos serviços ao consumidor
2009For several purposes, including costs reduction and simplification of information delivery, many services companies adopt automated interaction technologies at their receptive call centers. Under the eyes of the users, ... -
Transformações recentes na estrutura ocupacional brasileira: impactos sobre o gênero
1999The research aimed to examine the impacts of recent transformations in the occupational composition of Brazilian workers, in what concerns to differences according to gender. These changes are a result, in one hand, of the ... -
Padrões de crescimento econômico e seus impactos sobre a desigualdade
2009A presente pesquisa investigou a relação entre crescimento econômico e distribuição de renda na América Latina e nos países em desenvolvimento. Ao contrário da literatura sobre o tema, a qual busca estabelecer uma relação ... -
Observatório de gestão: práticas gerenciais em empresas brasileiras
2009The relationship between management practices, competitiveness and performance is a topic of great interest among scholars in the fields of strategy, operations management, people management and organizational studies. ... -
Novas mídias e mercado da experiência: um estudo da indústria de videogames
2009Videogames are revolutionizing the digital entertainment culture, turning, now, U$27 billion dollars per year, more than the Hollywood Industry could collect in 2004 at box offices. Viewed by some critics as an art, by ... -
Sofrimento psíquico do soldado da PM
2007Utilizamos como quadro de referência teórico e método de avaliação a Psicopatologia e a Psicodinâmica do Trabalho. Desde os anos de 50, na França, vem sendo desenvolvidas pesquisas e intervenções na situação do trabalho ... -
Situação financeira e satisfação do consumidor das operadoras de saúde suplementar no Brasil
2007This paper provides a diagnosis of the financial performance of health care providers in Brazil according to their category (health insurance, HMO, health care cooperatives, not-for-profit health care provides, and ... -
Competitividade brasileira nas exportações fase 1: metodologia para pesquisa e análise de dados
2007The Brazilian share in the world foreign trade is growing continuously, but despite of its significance for the world economy, it represents 1.1% of total merchandise world exports (23rd place in the world) and 0,6% of ... -
A política da política monetária no Brasil, 1930-1993
2009Este relatório explora fontes primárias e análises secundárias na economia, na ciência política, e na sociologia para uma análise política da gestão monetária e financeira brasileira de 1930-1993. Fontes secundárias da ... -
Taylor rule in Brazil
2005In this paper, we use the Taylor Rule to characterize empirically the Brazilian monetary policy before and after its major and succesful stabilization plan, Real Plan, launched in 1994. Specifically, we show how the inflation ... -
A onda de abertura de capital de bancos no Brasil
2009This study investigates the wave of bank IPOs in Brazil from 2005 to 2007. We show that IPO-banks are ex-ante different from banks that continued to be privately held. Even before going public, IPO-banks were more profitable, ... -
A indústria do conflito está em crescimento? Os brasileiros e os franceses e as negociações internacionais
2009Os conflitos, hoje, são parte da vida da sociedade contemporânea. A indústria do conflito está em plena expansão. A negociação, um dos meios de resolução de conflitos mais importantes na hora atual, existe desde o início ... -
10 anos de internet banking: desvendando o processo de incorporação de tecnologia em um banco brasileiro através de uma abordagem sociotécnica
2009Since 1995 the Brazilian financial institutions utilize the Internet intensely on behalf of their businesses. In this report we present the results of the exploratory work of the process through which the use of the Internet ... -
Um estudo exploratório acerca do mercado luxo feminino: em São Paulo capital
2010Identificar a importância e o significado de produtos de luxo no segmento de alta renda. -
Strategic options development and analysis: the case of the Brazilian railways
2010Judging by their success in Europe, Asia and North America, passenger and cargo railways are appreciated as the key to infrastructural development in Brazil. The issues are complex and steeped in uncertainty, as well as ... -
SSM samba: a survey of brazilian approaches to soft systems methodology (1999-2005)
2010This paper reports the results of a survey intended to discover the manner in which Soft Systems Methodology (SSM) is understood and used in Brazil. The focus is upon SSM papers published in national and international ... -
Resposta gerencial à ruptura: o efeito de compensações no comportamento do consumidor
2010Stockouts remain a significant retail problem. Progress has been limited, as estimates of stockout rates in the past forty years consistently averaged above 8 percent. Today, as in the past, managers must deal with customers ... -
Presença da FGV-EAESP na formação de administradores para a área da saúde: resultados de 30 anos de trabalho
2010This project intends to find out and analyze FGV-EAESP’s role in preparing health administrators, generating and publishing knowledge, as well as in rendering technical assistance services, since its first specialization ... -
Planejamento estratégico aplicado à gestão de universidade pública
2010Planning involves all areas of organization, resources and demand some instruments of incorporation and organizational help in their development and deployment. The instruments considered in this work are: the status, the ... -
O papel da educação a distância como recurso de nivelamento em cursos de pós-graduação: um protótipo para a EAESP
2010Este projeto se propõe a estudar e avaliar em que medida se aplica, a um curso de pós-graduação (no caso, o CEAG Reformulado), um tipo específico de curso de Educação a Distância - EAD: o de autodesenvolvimento, ou seja, ...
