Balanced scorecard: o caso do município de Santos: gestão por resultados e planejamento estratégico

Abstract

O presente trabalho pretende estabelecer um nexo entre a implantação do Programa Participação Direta nos Resultados - PDR da Prefeitura de Santos, uma das principais cidades do Estado de São Paulo e o Balanced Scorecard. Cabe esclarecer que a analise a ser feita é baseada nos resultados encontrados e já mencionados no trabalho anteriormente apresentado denominado 'Incentivo à cultura de resultados: implantação do programa participação direta nos resultados', da MPGPP-FGV Termo de Referência para Trabalho Final – 2014