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A maturidade em gestão de processos de negócios sob a ótica da transformação digital: um estudo de caso na administração pública federal

Nelli, Reinaldo Tavares
2020-09-29

Objetivo – Este estudo pretende compreender o impacto da transformação digital no nível de maturidade de uma instituição pública, quanto à gestão de seus processos de negócio. Ainda, busca-se identificar se a transformação ...