Listagem FGV EBAPE - Dissertações, Mestrado Profissional em Administração Pública por Assunto "Serviço público - Pensões"
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A gestão de processos no setor público: um estudo de caso dos processos de pensão por morte do Rioprevidência
2015-12-04Este estudo objetivou verificar as consequências do BPM nos processos de pensão por morte do Rioprevidência. Para isso, foram analisados três processos de trabalho executados pelo setor de atendimento do Rioprevidência, ...
