Browsing FGV EBAPE - Dissertações, Mestrado Profissional em Administração Pública by Author "Marques, Adriana Macedo"

Now showing items 1-1 of 1

Possibilidades do design thinking para a implementação de serviços públicos inovadores: uma pesquisa-ação em gestão pública na Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional

Marques, Adriana Macedo
2017-06-20

The present action research aimed to identify the possibilities of design thinking to enable innovative public services, by analyzing the results obtained in an action carried out in the professional practice of the ...