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Value co-creation for memorable touristic experiences. Experimental evidence of the effects on consumer satisfaction and purchase intention
(2023-09-20)
The integration of the Internet with other technologies has profoundly impacted consumer relations in the tourism and hospitality industry, allowing for disintermediation and direct consumer access to service providers. ...
Avaliações online de produtos: o efeito da fonte de informação na confiança do consumidor
(2023-06-29)
Com o crescimento do comércio eletrônico, tem sido notável o interesse dos consumidores em buscarem informações e avaliações de produtos e serviços na internet, antes de realizarem suas compras. Conceitos econômicos defendem ...
Um estudo exploratório sobre a transformação digital no varejo alimentar sob a perspectiva de profissionais das redes supermercadistas regionais
(2023-06-23)
Este estudo aborda como profissionais das redes supermercadistas regionais estão reagindo à transformação digital que ocorre no varejo alimentar e discute as vantagens e desvantagens entre desenvolver um canal próprio ou ...
Fatores que determinam a compra de um ingresso de uma partida de futebol pelo olhar do torcedor brasileiro
(2023-06-14)
Esta pesquisa tem o intuito de investigar as intenções comportamentais do torcedor brasileiro envolvidas na decisão de compra de um ingresso para assistir a uma partida de futebol. Os aspectos que influenciam a satisfação ...
Store product choice and consumer sorting
(2023-05-23)
Some recent empirical findings about the retail sector, such as price dispersion and retail chains charging near uniform prices, could be explained as resulting from heterogeneous consumers sorting into different stores. ...
Como o e-commerce pode ganhar fidelidade do consumidor cumprindo o prazo de entrega prometido? Um estudo de caso no varejo brasileiro
(2023-05-19)
O crescimento do e-commerce tem sido acelerado com o maior acesso das pessoas à internet e aos smartphones. Além disso a pandemia de Covid-19 e o lockdown imposto pelas autoridades públicas fez com que os consumidores ...
Digital influencer as a decision maker: moderation effects on customer attitudes towards brands and purchase intentions for products and services
(2023-05-18)
Social influence plays a significant role in customer decision-making, as people are often influenced by the opinions, beliefs, and attitudes of others. In today’s digital age, companies are increasingly turning to digital ...
Barreiras e facilitadores para a adoção de carros elétricos no Brasil
(2023-05-11)
O presente estudo objetivou identificar as principais barreiras e aspectos facilitadores que os consumidores brasileiros encontram para eleger um veículo elétrico como opção de compra dentre os demais veículos movidos a ...
Os desafios para manutenção de um canal próprio de vendas online para shopping center. Dilema do Mariomm Shopping
(2023-05-06)
Todos os shopping centers do Brasil foram obrigados, pela primeira vez na história do país, a fechar suas portas a partir da declaração oficial da Organização Mundial de Saúde sobre o surto da Covid-19, em março de 2020, ...
Dexco: como manter a liderança de um setor em transformação
(2023-04-17)
A Dexco é uma companhia de 70 anos, líder do setor de materiais de construção e decoração e dona de um portfólio de marcas fortes como Deca, Portinari, Ceusa, Hydra, Duratex e Durafloor. Após um extenso processo de ...
