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Fatores de sucesso na implementação e manutenção da venda on-line em marketplaces
(2022-04-19)
O e-commerce tem crescido em termos de relevância e faturamento no Brasil, com o aumento de faturamento de 41% em 2020, segundo a revista Isto É Dinheiro (E-COMMERCE, 2021), principalmente se comparado ao varejo, que cresceu ...
The corrosive effect of credit: consumer experiences with over-indebtedness
(2021-08-17)
Esta tese de doutorado é composta por três artigos complementares. O primeiro artigo tem como objetivo revisar e avaliar sistematicamente a situação atual da pesquisa acadêmica sobre o superendividamento dos consumidores. ...
A extensão de marcas de serviços intensivos em TI: moderadores da percepção de valor e do engajamento dos consumidores
(2020-05-23)
A extensão de marcas é uma das estratégias de crescimento mais utilizadas por empresas de serviços intensivos em TI líderes de mercado. A presença no cotidiano dos consumidores e a habitualidade de interações com essas ...
The good old days: how technology makes people nostalgic
(2020-03-16)
Nas últimas décadas, a nostalgia atraiu considerável atenção de escritores, jornalistas, consumidores e pesquisadores de marketing, e tem sido amplamente utilizada como tática de marketing. Os pesquisadores concordam com ...
Consumer online browsing: conceptual definition, theoretical and managerial implications
(2020-03-03)
Consumer Online Browsing (COB) é um comportamento distinto na literatura de comportamento do consumidor que precisa de mais pesquisas na literatura. Esta dissertação tem como objetivo definir conceitualmente o COB e discutir ...
Análise da formação de valor interativo a partir dos recursos presentes nas relações cliente-arquiteto e apoiador-criador de projetos de crowdfunding
(2019-03-28)
Essa tese, constituída por três artigos, teve como objetivo analisar a formação do valor interativo (cocriação e codestruição de valor) a partir dos recursos presentes nas relações. A análise da codestruição de valor é ...
I want to (dis)believe: political ideology and misinformation in the marketplace
(2019-03-27)
The massive spread of misinformation, mainly through social media platforms, has become a ubiquitous phenomenon, affecting individuals, organizations and brands. As false and incorrect claims spread online, marketers must ...
Elementos de influência no apego ao lugar de destino pelos turistas em Minas Gerais
(2019-03-26)
A apego ao lugar é entendido como um vínculo afetivo e de caráter positivo entre o turista e o lugar, podendo ser definido a partir da identidade e a da dependência de lugar. A identidade compreende o valor simbólico, ...
What do you mean by love? Understanding brand love experiences
(2019-03-12)
This study proposes that brand love is an umbrella term for different brand love experiences and proposes a scale to differentiate among them. After a literature review and a qualitative stage, reasons to love a brand were ...
Relação entre área de loja e desempenho de venda em contexto de multicanalidade
(2018-03-28)
This thesis is based in the multichannel retail environment, which is a recurrent theme especially after the rapid growth in e-commerce sales in recent past (12% in 2017 over 2016 in Brazil) that has contributed to the ...