Browsing by Subject "Participação estudantil na educação"

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Customer participation enhancement through empowerment and engagement: a study in higher education

Boaventura, Patrícia Silva Monteiro
2019-12-19

Esta tese, apresentada no formato de três artigos, tem como objetivo explorar como a co-criação de valor pode ser promovida no contexto de serviços de alto relacionamento. Conceitos como engajamento, participação e ...
Defining student participation and empowerment in higher education

Boaventura, Patricia Silva Monteiro
2016-02-29

Customer participation has been studied for decades; however, it gained a postmodern perspective around the year 2000. Customers have become co-creators of personalized experiences, moving from the audience to the stage. ...