Listagem por Assunto "Administração de empresas - Estudo de casos"
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Criação de valor através do uso da tecnologia de informação
2001-09-28Aborda o uso da Tecnologia como ferramenta de criação de valor para a empresa. Discorre sobre a terceirização, seus usos e benefícios, e passos para sua implantação bem sucedida. Analisa o caso de uma empresa que se baseia ... -
Dimensões competitivas da estratégia de recursos humanos: importância para a gestão de negócios em empresas manufatureiras
1998-12-22O principal propósito deste trabalho é propor e conceituar as seguintes dimensões competitivas da estratégia de recursos humanos sob a ótica contemporânea dos conceitos de estratégia competitiva e de estratégia de manufatura: ... -
Gerenciamento por processos: análise de um projeto de implantação em uma empresa brasileira
1997-08-13Gerenciamento por processos é um instrumento gerencial que possibilita o direcionamento de todos os esforços da empresa na busca de aumento de eficiência dos processos, produtivo ou não, e no atingimento da satisfação dos ... -
Meio inovador interno e modelo de gestão: uma análise de dois casos
2002-06O objetivo deste trabalho é discutir a influência dos modelos de gestão sobre a capacidade das empresas de realizar inovações em bases sistemáticas. Inicialmente será apresentada uma revisão da literatura sobre os fatores ... -
Participação nos lucros ou resultados das empresas: conflito ou parceria?
2001-07-04Trata da questão da participação dos trabalhadores nos lucros ou resultados das empresas no segmento industrial do Brasil através de um estudo de caso. Com base em 5 acordos de participação, analisa a evolução dos índices ... -
O que não é um caso
2011-01-01 -
Sistemas baseados em conhecimentos: aplicações: tendências e implicações: um estudo exploratório em empresas brasileiras
1996-06-14Os sistemas baseados em conhecimento estão conquistando espaço entre as tecnologias de informação à medida que o hardware se desenvolve. No ambiente de acirrada competitividade presente nas empresas, esta tecnologia vem ... -
Varig
2007-10-03A história da Varig mostra uma sucessiva série de erros e desacertos de gestão. O modelo de negócio da empresa, que há algumas décadas era referência nacional no setor e uma das maiores do mundo, foi construído em torno ... -
Verificação da qualidade desde a perspectiva do cliente no atendimento pós-venda através da criação e aplicação de um roteiro de verificação da qualidade dos processos de apoio: aplicação em uma empresa de telefonia celular
2007-01-02No contexto dinâmico atual do mercado de telecomunicação celular, é importante que as empresas celulares 'escutem a voz do cliente' e entendam suas necessidades assim como os atributos que eles valoram. Adicionalmente, por ...
