Listagem por autor "Silva, Paulo Cezar Ribeiro da"
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A customização no atendimento como fator de fidelização do cliente às lojas de decoração de alto estilo
Silva, Paulo Cezar Ribeiro da
2001This study investigates how far customization in attendance act as clients faithfulness factor in top style interior design stores in Great Vitoria. After relative economic stability was reached with ¿Plano Real¿, customers ...


