Listagem por autor "Carâp, Leonardo Justin"

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Rio de Janeiro

Campos, César Cunha; Pozo, Diego Navarro; Temporão, José Gomes; Carâp, Leonardo Justin; Oliveira, Eduardo Leal de; Costa, Sergio Gustavo Silveira da; Wyllie, Ricardo; Blumenschein, Fernando; Mendonça, Claudio; Gaspar, Elvio; Santos, Marilene de Oliveira Ramos Múrias dos; Colmerauer, Marcio
2014

O primeiro volume da “Série Estados Brasileiros – Estudos de Casos”, que tem como case o Rio de Janeiro, oferece uma reflexão sobre as áreas estruturantes da política pública do estado nos últimos 10 anos e propostas futuras ...
A satisfação do usuário como meta da gestão pela qualidade total: qual a sua real dimensão nos serviços de assistência médico-hospitalar: a experiência do Hospital Orêncio de Freitas

Carâp, Leonardo Justin
1997-04-23

Trata de analisar a importância da satisfação do usuário no processo de avaliação da qualidade da assistência médico-hospitalar prestada pelo Hospital Orêncio de Freitas - SUS - Niterói-RJ.