Atuação do psicólogo no campo empresarial: experiência realizada em uma empresa brasileira

Abstract

No presente estudo são destacadas, a abrangência das atividades de um psicólogo numa empresa brasileira de médio porte e as consequências da sua intervenção para o desenvolvimento da organização como um todo. Os resultados da implantação de uma estrutura de Recursos Humanos sob a perspectiva da psicologia são apresenta dos, sempre que possível, através de dados mensuráveis. As conclusões nos encoraja a convidar profissionais da nossa área a se dedicarem com mais afinco à Psicologia Aplicada ao Trabalho oferecendo suas contribuições à vida das organizações, em especial, às organizações de caráter industrial – comercial, como é o caso da empresa onde se verificou o estudo do presente caso. Pensamos que a possível causa da esterilidade aparente do trabalho do psicólogo nas organizações formais, possa ser atribuída à posição hierárquica do órgão em que se desenvolvem seus serviços. Como solução, sugerimos que o órgão de Recursos Humanos funcione como uma assessoria às unidades de nível hierárquico superior da organização. No caso estudado se ria uma assessoria à Superintendência. .Paralelamente, são discutidos alguns aspectos das atitudes e conflitos éticos do Psicólogo no âmbito organizacional.

This study highlights how a psychologist’5 activities on a mediumsized Brazilian company can be far-reaching and the effects of these activities on a organization overall development. Whenever possible the effects of the implantation of a human Resources Department (seen from the psychologist's view point) are evidenced by the relevant statistics. The conclusions are encouraging for those who would utilize applied psychology to everyday working life, especially in commercial or industrial organizations, as is the subject of this study. We believe that the possible lack of effectiveness of the psychologist's work in organizations results from the hierarchical position from which he has .to work. As a solution we suggest that a Department should report directly to top management-in the case under study it should be a staff function reporting to the Presidente. We also discuss some ethical problems that the psychologist neets in a business environment.