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dc.contributor.advisorBussab, Wilton de Oliveira
dc.contributor.authorSilva, Fábio Corrêa da
dc.date.accessioned2010-04-20T20:20:27Z
dc.date.available2010-04-20T20:20:27Z
dc.date.issued2000-04-28
dc.identifier.citationSILVA, Fábio Corrêa da. Utilização de datamining no comércio eletrônico como forma de criação de valor. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 2000.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10438/5708
dc.description.abstractCada vez mais as empresas vêm enfrentando níveis de concorrência mais altos, menores margens nas vendas e perda de diferenciação de seus produtos e serviços. Por outro lado, o desenvolvimento tecnológico e particularmente a Internet vêm permitindo às empresas ter um contato próximo com seus clientes. Este mesmo desenvolvimento também permite que todos os dados, operações e transações empresas sejam armazenadas, fazendo com que maioria delas possuam grandes bancos de dados. Este trabalho tem por objetivo: • Entender quais as tendências do Marketing e como o surgimento de novos canais como a Internet podem alavancar a posição competitiva das empresas; • Constatar a grande quantidade de dados que as empresas possuem, e qual o potencial de informações contida nos mesmos; • Mostrar como Datamining pode auxiliar na descoberta de informações contidas em meio ao emaranhado de dados, • Desenvolvimento de metodologia em um estudo de caso prático, onde se buscará determinar que clientes têm maiores probabilidades de compra, e quais seus padrões de consumo através de um estudo de caso, e como a empresa pode usufruir destas informações; • Mostrar como as empresas podem usufruir das informações descobertas e quais são os valores econômico e estratégico.por
dc.language.isopor
dc.subjectAdministração da produção e sistemas de informaçãopor
dc.titleUtilização de datamining no comércio eletrônico como forma de criação de valorpor
dc.typeDissertationeng
dc.subject.areaAdministração de empresaspor
dc.contributor.unidadefgvEscolas::EAESPpor
dc.subject.bibliodataAdministração mercadológicapor
dc.subject.bibliodataComércio eletrônico - Administraçãopor
dc.subject.bibliodataPesquisa de mercado - Metodologiapor
dc.subject.bibliodataMarketing na internet - Processamento de dadospor
dc.subject.bibliodataAquisição de conhecimento (Sistemas especialistas)por


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