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Author
    Zouain, Deborah Moraes (19)Motta, Paulo Roberto (13)Araujo, Luis Cesar G. de (12)Linhares, Alexandre (10)Souza, Ubiratan Jorge Iorio de (7)Vieira, Paulo Reis (7)Ayrosa, Eduardo André Teixeira (6)Migueles, Carmen Pires (6)Campos, Celso José de (5)Fraga, Valderez Ferreira (5)... View More
Advisor
    Tenório, Fernando Guilherme (9)Campos, Celso José de (8)Vieira, Paulo Reis (8)Araujo, Luis Cesar G. de (7)Kasznar, Istvan Karoly (6)Thiry-Cherques, Hermano Roberto (6)Ayrosa, Eduardo André Teixeira (4)Balassiano, Moisés (4)D'Araujo, Maria Celina (4)Joia, Luiz Antonio (4)... View More
Subject
    Políticas & Estratégias (101)
    Aprendizagem organizacional (6)Comportamento do consumidor (6)Marketing de relacionamento - Estudo de casos (6)Responsabilidade social da empresa - Estudo de casos (6)Comércio eletrônico (5)Desenvolvimento organizacional (5)Internet (5)Comportamento do consumidor - Estudo de casos (4)Pessoal - Treinamento (4)... View More
Knowledge Area
    Administração de empresas (101)
FGV Units
    Escolas (101)... View More
Date Issued
    2004 (8)2003 (17)2002 (37)2001 (38)2000 (1)
Document type
    Dissertation (101)

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Confiança valor e qualidade do produto como antecedentes da satisfação: um estudo empírico no mercado imobiliário 

Almeida, Alda Rosana Duarte de (2004)
Banca examinadora: Carvalho, Frederico Antônio Azevedo de; Balassiano, Moisés
O conceito de confiança tem sido introduzido em estudos empíricos sobre marketing no Brasil partir do referencial teórico adotado principalmente nos Estados Unidos Europa. presente dissertação examina confiança, tanto no ...
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Competição e alavancagem na indústria de aços planos 

Rente, Felipe Piqueira (2004)
Banca examinadora: Faria, Alexandre de A.; Dantas, Alexis Toribio
Pesquisas recentes nos campos das Finanças e de Economia Industrial vêem mostrando que as decisões de financiamento corporativo são interdependentes de decisões relativas ao mercado de produtos. As teorias apresentadas ...
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A insatisfação nos serviços: comparando formas pessoais e impessoais de decepção no atendimento 

Andrade, Flavio Coelho de (2004)
Banca examinadora: Faria, Alexandre de A.; Siqueira, José Ricardo Maia de
The growth of the role played by technology in the interaction between companies and clients, as well as the number of services based on technology, have rapidly changed interpersonal relations and, in some cases, eliminating ...
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Um estudo de caso sobre as empresas de factoring no estado do Espírito Santo 

Corrêa, Paulo Henrique da Costa (2004)
Banca examinadora: Oliveira, Fátima Bayma de; Pinel, Hiran
It aims at analyzing the activities of the Factoring working companies and describes the raising of that parallel segment, as well as its activities and its main operational, economical, legal, tax-contributory characteristics. ...
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Impacto do trabalho voluntário na atuação de instituições privadas sem fins lucrativos : o caso APAE-Rio 

Peçanha Filho, Otacilio (2004)
Banca examinadora: Zouain, Deborah Moraes; Vieira, Paulo Reis
A presente dissertação trata do trabalho voluntário e da atuação das instituições privadas sem fins lucrativos que atendem pessoas portadoras de necessidades especiais. A questão central deste estudo é a investigação a ...
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Confiança como antecedente da escolha de compra na indústria da construção civil 

Reis, Weber de Oliveira (2004)
Banca examinadora: Ayrosa, Eduardo André Teixeira; Alvares, Luis Fernando Hor-Meyll
o conceito de confiança como antecedente à decisão de compra tem sido introduzido em estudos empíricos sobre marketing no Brasil a partir do referencial teórico adotado principalmente nos Estados Unidos e Europa. A presente ...
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A gestão da estratégia mercadologica sob uma nova perspectiva: existe relação entre a física e a administração? 

Mendes, Armando Praça (2004)
Banca examinadora: Botelho, Delane; Fraga, Valderez Ferreira
A Física e a Administração concentram suas pesquisas sobre fenômenos que, de certa forma, se assemelham, fazendo com que nos questionemos a respeito da grande integral do universo a que estamos submetidos. Em uma exploração ...
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A narrativa do mito: observando o consumo do luxo como espiritualidade 

Silva, Carlos Lima (2004)
Banca examinadora: Carvalho, José L.; Vieira, Marcelo Milano Falcão
O consumo como espiritualidade de acordo com Holbrook (1999) e o consumo do luxo de acordo com Alléres (2000) foram os temas iniciais usados neste trabalho como forma de buscar conhecer o que o consumidor tem a dizer a ...
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Um desafio para a regulação do mercado de assistência à saúde no Brasil: a escolha do consumidor de planos de saúde 

Alcoforado, Flávio Carneiro Guedes (2003)
Banca examinadora: Migueles, Carmen Pires; Campos, Celso José de
The objective of this dissertation is to discover and to analyze the way how the consumer uses his/her perception to decide contracting a health plan, to supply elements that can serve to subsidize the State, the market ...
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Análise de persistência de performance de investimento: há evidências de persistências em fundos ativos de ibovespa para clientes do varejo? 

Ricca, Jorge Marino (2003)
Banca examinadora: Alves Júnior, Antônio José; Kasznar, Istvan Karoly
Este trabalho tem como objetivo analisar o desempenho de quinze fundos de ações de varejo tendo como características a gestão ativa e como objetivo de mercado superar o índice Ibovespa, para o período compreendido entre ...
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