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Confiança como antecedente da escolha de compra na indústria da construção civil
(2004)
o conceito de confiança como antecedente à decisão de compra tem sido introduzido em estudos empíricos sobre marketing no Brasil a partir do referencial teórico adotado principalmente nos Estados Unidos e Europa. A presente ...
Competição e alavancagem na indústria de aços planos
(2004)
Pesquisas recentes nos campos das Finanças e de Economia Industrial vêem mostrando que as decisões de financiamento corporativo são interdependentes de decisões relativas ao mercado de produtos. As teorias apresentadas ...
A insatisfação nos serviços: comparando formas pessoais e impessoais de decepção no atendimento
(2004)
The growth of the role played by technology in the interaction between companies and clients, as well as the number of services based on technology, have rapidly changed interpersonal relations and, in some cases, eliminating ...
Impacto do trabalho voluntário na atuação de instituições privadas sem fins lucrativos : o caso APAE-Rio
(2004)
A presente dissertação trata do trabalho voluntário e da atuação das instituições privadas sem fins lucrativos que atendem pessoas portadoras de necessidades especiais. A questão central deste estudo é a investigação a ...
Confiança valor e qualidade do produto como antecedentes da satisfação: um estudo empírico no mercado imobiliário
(2004)
O conceito de confiança tem sido introduzido em estudos empíricos sobre marketing no Brasil partir do referencial teórico adotado principalmente nos Estados Unidos Europa. presente dissertação examina confiança, tanto no ...
A gestão da estratégia mercadologica sob uma nova perspectiva: existe relação entre a física e a administração?
(2004)
A Física e a Administração concentram suas pesquisas sobre fenômenos que, de certa forma, se assemelham, fazendo com que nos questionemos a respeito da grande integral do universo a que estamos submetidos. Em uma exploração ...
A narrativa do mito: observando o consumo do luxo como espiritualidade
(2004)
O consumo como espiritualidade de acordo com Holbrook (1999) e o consumo do luxo de acordo com Alléres (2000) foram os temas iniciais usados neste trabalho como forma de buscar conhecer o que o consumidor tem a dizer a ...
Um estudo de caso sobre as empresas de factoring no estado do Espírito Santo
(2004)
It aims at analyzing the activities of the Factoring working companies and describes the raising of that parallel segment, as well as its activities and its main operational, economical, legal, tax-contributory characteristics. ...
Os desafios para a implantação de cursos de línguas para a comunidade: o caso do CLC da Universidade Federal do Espírito Santo
(2003)
This M. A. thesis is the end result of a research on the Cursos de Línguas para a Comunidade (CLC) project implemented at Universidade Federal do Espírito Santo (UFES), through which quality, low-cost courses in foreign ...
Um desafio para a regulação do mercado de assistência à saúde no Brasil: a escolha do consumidor de planos de saúde
(2003)
The objective of this dissertation is to discover and to analyze the way how the consumer uses his/her perception to decide contracting a health plan, to supply elements that can serve to subsidize the State, the market ...
