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dc.contributor.advisorCurado, Isabela Baleeiro
dc.contributor.authorSliwik, Joana Marie
dc.date.accessioned2022-05-17T20:50:51Z
dc.date.available2022-05-17T20:50:51Z
dc.date.issued2022-04-18
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10438/31986
dc.description.abstractThe COVID-19 pandemic broke out in the first quarter of 2020, immediately raising challenges for the ways companies work. By March 2020, most companies around the world had followed governmental lockdown rules, which, for many, meant shifting to remote working overnight. This comparative case study analyzes how the companies implemented new working models and addressed the correlated challenges. The key objective is to identify the factors that made the companies resilient in terms of preparedness and adaptation. To achieve this, the cases of four companies were examined to understand how they responded to the pandemic and the changes they made, the new working models they adopted, how they coped with the challenges, which of their existing characteristics enabled them to cope effectively, and finally, if they made any permanent changes to their work models. Resilience is defined as the “preparedness to react flexibly to a crisis, awareness of risks and opportunities, and the ability to respond effectively and rapidly to changing circumstances” within the study. It revealed that open-minded and innovative company culture, employeeoriented behavior, and constant reassessments of remote work strategies and policies were key factors for the successful implementation of remote work and can be defined as factors of resilience. As governmental regulations and therefore the circumstances in which the companies operate changed constantly throughout the pandemic, Facebook, Microsoft, Shopify and Spotify had to be extremely flexible in adjusting their strategies and policies. All of the above recognized the opportunities that emerged from the situation to develop new working models, acknowledged employees’ needs as a priority in order to respond effectively and address possible challenges. Their innovative and open-minded company culture enabled flexible and rapid implementations of newly developed strategies and policies regarding remote working, but also hybrid work models.eng
dc.description.abstractO estudo focou nas características que explicam a resiliência das empresas, sendo resiliência definida como “preparação para reagir com flexibilidade com uma crise, sabendo dos riscos e oportunidades, e habilidade para responder com efetividade e rapidamente a mudanças de circunstancias“. Por meio de dados secundários verificou-se que empresas com determinados fatores - cultura inovadora e de mente aberta, comportamento orientado pela empresa, avaliação continua de politicas de estratégias de trabalho remoto - foram fundamentais para sucesso da implantação do trabalho remoto e podem ser definidos como fatores de resiliência. Com as regulações governamentais e as circunstancias em que as empresas operam mudaram constantemente na pandemia, elas tiveram que ser extremamente flexíveis para ajustar suas politicas e estratégias. Todas as empresas citadas acima, aproveitaram as oportunidades que surgiram para desenvolver novos modelos de trabalho, endereçar as necessidades dos empregados para responder rapidamente e efetivamente os desafios. A sua politica inovadora, flexibilidade e rápida implementação das novas estratégias referentes ao trabalho remoto e ao modelo de trabalho hibrido. A pandemia ocasionada pelo COVID-19 surgiu no primeiro semestre de 2020, imediatamente acarretando desafios no modo de trabalhar das empresas. Em março de 2020, a maior parte das empresas aderiram as diretrizes governamentais de “lockdown”. Esse caso de estudo comparativo analisa como as empresas A pandemia ocasionada pelo COVID-19 surgiu no primeiro semestre de 2020, imediatamente acarretando desafios no modo de trabalhar das empresas. Em março de 2020, a maior parte das empresas aderiram as diretrizes governamentais de “lockdown”. Esse caso de estudo comparativo analisa como as empresas Facebook, Microsoft, Spotify e Shopify implementaram novos modelos de trabalho e seus desafios correspondentes. O objetivo principal é identificar os fatores que permitiram que essas empresas fossem resilientes em termos de preparação e adaptação. Foram analisadas quatro empresas da área de tecnologia para compreender como elas se adaptaram a pandemia, quais mudanças elas fizeram , os novos modelos de trabalho e gestão, como elas lidaram com os desafios, quais características não permitiram lidar com os problemas, e finalmente, se eles fizeram alguma mudança definitiva no seu modelo de gestão.por
dc.language.isoeng
dc.subjectResiliência organizacionalpor
dc.subjectTeletrabalhopor
dc.subjectTrabalho a domiciliopor
dc.subjectDesenvolvimento organizacionalpor
dc.subjectCOVID-19 Pandemiapor
dc.titleResilience during the COVID-19 pandemic: a comparative case study on how challenges were addressed and how new working models were implementedeng
dc.typeDissertationeng
dc.subject.areaAdministração de empresaspor
dc.contributor.unidadefgvEscolas::EAESPpor
dc.subject.bibliodataResiliência organizacionalpor
dc.subject.bibliodataTeletrabalhopor
dc.subject.bibliodataTrabalho a domiciliopor
dc.subject.bibliodataDesenvolvimento organizacionalpor
dc.subject.bibliodataCOVID-19 Pandemia, 2020-por
dc.rights.accessRightsopenAccesseng
dc.contributor.memberReis, Germano Glufke
dc.contributor.memberSant'anna, Anderson de Souza


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