Estratégia multi-cloud: fatores que afetam a intenção de migração

Abstract

Frente a um novo cenário global imposto por uma condição pandêmica, departamentos de Tecnologia da Informação (TI) de empresas viram-se compelidos a criarem condições rápidas para expansão ou redução de suas infraestruturas. A adoção de serviços de nuvem acabou por ser um caminho natural escolhido para endereçar essas demandas, trazendo também alguns desafios, incluindo aspectos estratégicos, como a definição da adoção de um ou mais provedores, para migração de seus dados corporativos. Este estudo investiga a influência do risco percebido, pelos profissionais de TI, na adoção de uma estratégia multi-cloud, além de examinar outros fatores que contribuem com a intenção desse movimento. Uma análise de modelagem de equação estrutural de mínimos quadrados parciais (PLS-SEM) foi realizada para avaliar as variáveis latentes do modelo de pesquisa, e examinar seus efeitos sobre a intenção da migração de dados corporativos para um ambiente de nuvem, considerando múltiplos provedores de serviços de infraestrutura de TI. Os resultados mostram que Atitude, Controle Comportamental Percebido e Norma Subjetiva têm efeito positivo direto sobre a Intenção. Além disso, o modelo proposto incorpora construtos adicionais, indicando que Risco Percebido afeta negativamente a intenção da migração de dados corporativos para o ambiente de nuvem, caso se adote uma estratégia multi-cloud. A agregação desses resultados indica que os profissionais de TI entendem que a migração de dados corporativos para o ambiente de nuvem é algo benéfico, mas se sentem inseguros em relação à adoção de uma estratégia multi-cloud.

Facing a new global scenario imposed by a pandemic condition, companies’ Information Technology (IT) departments found themselves compelled to create rapid conditions for expansion or reduction of their infrastructures. The cloud services adoption ended to be a natural path chosen to address these demands, which also brough some challenges, including strategic aspects, such as defining the adoption of one or more cloud service providers for corporate data migration. This study investigates the influence of perceived risk, by IT professionals, in the adoption of a multi-cloud strategy, in addition examine to other factors that contribute to the intention for this movement. A partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) analysis was performed to assess the latent variables of the research model and examine their effects on the intent of migrating enterprise data towards a cloud environment, considering multiple IT infrastructure service providers. The results suggest that Attitude, Perceived Behavioral Control and Subjective Norm have a positive direct effect on Intention. Moreover, the proposed model incorporates additional constructs, indicating that Perceived Risk negatively affects the intention of migrating corporate data to the cloud environment, if a multi-cloud strategy is adopted. The aggregation of these results allows us to interpret that IT professionals understand that the migration of corporate data to the cloud environment is something beneficial, but feel insecure about adopting a multi-cloud strategy.