Living old new lives, living new possibilities: the experience of LGBTQ in organizations with LGBTQ diversity and inclusion policies

Abstract

Since the decade 1990, research of LGBTQ in Management and Organization Studies (MOS) has grown slowly but consistently. Meanwhile, the institutionalization of a gay-friendly agenda in organizations has advanced, characterized by policies and practices related to LGBTQ. However, little research has examined the experience of LGBTQ, especially in those gay-friendly organizations. The purpose of this research is therefore to investigate the experience of LGBTQ within organizations that have LGBTQ policies and practices. To this end, I conducted semi-structured interviews with LGBTQ that have worked in organizations that are signatories of the Fórum Brasileiro de Empresas e Direitos LGBTI+. The participants were selected through convenience and snowball sampling. Data generation and interpretation were grounded in a narrative paradigm, seeking to explore the lived experience of participants and as a means of interpreting and critically evaluating those experiences and meanings. The theoretical grounding lies in feminist and queer theories, exploring issues of performativity, intelligibility, and culture, in relation to how LGBTQ in organizations with LGBTQ policies and practices experience living intelligible, viable, and realizable lives. By doing so, my theoretical contribution to the field of LGBTQ studies in MOS lies in proposing the concept of organizational intelligibility.

Desde a década de 90, a pesquisa sobre LGBTQ em Administração e Estudos Organizacionais tem crescido de forma lenta, mas consistente. Nesse período, a institucionalização de uma agenda gay-friendly nas organizações tem avançado, caracterizada por políticas e práticas direcionadas a LGBTQ. Entretanto, são escassas as pesquisas que examinaram a experiência de LGBTQ, especialmente em organizações gay-friendly. Nesse sentido, o objetivo desta pesquisa é investigar a experiência de LGBTQ em organizações que possuam políticas e práticas endereçadas a LGBTQ. Para tanto, realizei entrevistas semiestruturadas com LGBTQ que tenham trabalhado em organizações signatárias do Fórum Brasileiro de Empresas e Direitos LGBTI+. Os participantes foram selecionados por conveniência e por bola-de-neve. A geração e interpretação de dados foram fundamentadas em um paradigma narrativo, buscando explorar a experiência vivida dos participantes como meio de interpretar e avaliar criticamente tais experiências e significados. O embasamento teórico reside nas teorias feministas e queer, explorando questões de performatividade de gênero, inteligibilidade e cultura, em relação a como LGBTQ em organizações com políticas e práticas voltadas a LGBTQ vivenciam vidas inteligíveis, viáveis e realizáveis. Deste modo, minha contribuição teórica para o campo de estudos LGBTQ em Administração e Estudos Organizacionais reside em propor o conceito de inteligibilidade organizacional.