In the (value-laden) eyes of the beholder: linking follower perceptions to leadership emergence and effectiveness

Abstract

This work comprises three research articles that explore different facets of the relationship between followers’ perceptions of their (potential) leaders and leadership emergence and effectiveness. Common to these articles, is the idea that followers’ perceptions of leaders (and the consequences of these perceptions) depend both on the values articulated—or signaled—by leaders and those held by followers. The first article proposes that personal authenticity is a key predictor of leader emergence in groups, and that authenticity’s effects are enhanced when the target individual is perceived to embody the group’s identity-defining values. The second article explores how leaders’ commitment to public values—as perceived by followers—affects the emergence of charismatic forms of leadership in public organizations, which, in turn, translates into lower levels of employee voluntary turnover. The moderating effects of contextual factors, such as the level of violence and poverty around the organization, are also considered. The third article investigates public employees’ responses (in terms of job satisfaction) to the perception that their organizations systematically ignore poor-performing coworkers. We also investigate if employees’ public service motivation can change how they react to these perceptions.

Este trabalho compreende três artigos que exploram diferentes facetas da relação entre a percepção dos seguidores sobre seus (potenciais) líderes e a emergência e eficácia da liderança. Comum a esses artigos, é a ideia de que as percepções dos liderados sobre seus líderes (e as consequências dessas percepções) dependem dos valores articulados— ou sinalizados—pelos líderes e aqueles mantidos pelos seguidores. O primeiro artigo propõe que a autenticidade pessoal é um preditor-chave da emergência de líderes em grupos e que os efeitos da autenticidade são fortalecidos quando o indivíduo é percebido como alguém que incorpora e exemplifica os valores do grupo. O segundo artigo explora como o comprometimento dos líderes públicos com valores públicos afeta a emergência de formas carismáticas de liderança, o que, por sua vez, se traduz em níveis mais baixos de rotatividade de funcionários. Os efeitos moderadores de fatores contextuais, como o nível de violência e pobreza no entorno da organização, também são considerados. O terceiro artigo investiga como funcionários públicos respondem (em termos de satisfação no trabalho) à percepção de que suas organizações ignoram sistematicamente o desempenho insatisfatório de colegas de trabalho. Também analisamos se a motivação para o serviço público dos funcionários pode mudar a forma como eles reagem a essas percepções.