A representação social do blockchain no Brasil

Abstract

Objetivo: Este estudo pretende entender e construir a representação social do blockchain sob o olhar dos profissionais brasileiros. Para tal, busca desenvolver análise comparativa entre o resultado encontrado e a literatura existente sobre o assunto, de maneira a detectar divergências entre eles. Metodologia: A metodologia deste trabalho baseia-se nos princípios da pesquisa qualitativa e quantitativa. Assim, aplicou-se questionário online, disponibilizado por meio da plataforma Limesurvey, para o teste de evocação de palavras, além de questionário complementar com perguntas abertas e fechadas. As respostas obtidas no teste de evocação foram analisadas, com auxílio de softwares, usando-se para se encontrar o Núcleo Central e Sistema Periférico, valor simbólico (valores inegociáveis), poder associativo (capacidade de associação com outros elementos), relevância (frequência), fator qualitativo e coocorrência. Utilizou-se, também, para perguntas abertas, a análise lexical e de conteúdo. Resultados: Percebeu-se dissonância entre a literatura pesquisada e a percepção dos especialistas brasileiros sobre blockchain. Há lacunas importantes em relação a algumas características chaves da tecnologia as quais podem resultar em prejuízos para a utilização em larga escala dessa tecnologia. Limitações: As principais limitações deste trabalho estão concentradas no possível enviesamento na categorização semântica dos dados coletados, em decorrência da mesma ter sido realizada pela pesquisadora. Além disso, apesar da amostra se apresentar adequada à elaboração desta pesquisa, houve grande concentração de respondentes na Região Sudeste do país, o que limita a generalização dos resultados a outras regiões brasileiras. Aplicabilidade do trabalho: Do ponto de vista acadêmico, evidenciou-se a utilização de diferentes metodologias para fornecer robustez e confiabilidade à pesquisa, assim como, a utilização da Teoria das Representações Sociais oriunda do campo da Psicologia para aprofundamento do tema. Do ponto de vista gerencial, oportunizou-se uma maior discussão acerca do tema blockchain levantou-se os gaps de conhecimento que precisam ser rapidamente sanados para garantir aos profissionais brasileiros alinhamento com as tendências globais de inovação.

Purpose: This study aims to understand and build the social representation of the blockchain under the eyes of Brazilian professionals. To do this, it seeks to develop a comparative analysis between the result found and the existing literature on the subject, in order to detect differences between them. Design/Methodology: The methodology of this work is based on the principles of qualitative and quantitative research. Thus, we applied an online questionnaire, made available through the Limesurvey platform, for the word evocation test, as well as a complementary questionnaire with open and closed questions. The answers obtained in the evocation test were analyzed by means of software, using the Central Core and Peripheral System, symbolic value (nonnegotiable values), associative power (ability to associate with other elements), relevance, qualitative factor and co-occurrence. The lexical and content analysis was also used for openended questions. Findings: We found dissonance between the researched literature and the Brazilian experts' perception of blockchain. There are important gaps in some of the key features of the technology which can result in damage to the large-scale use of this technology. Research Limitations: The main limitations of this work are the possible bias in the semantic categorization of the data collected, as a result of which the researcher performed the same. In addition, although the sample was adequate for the elaboration of this research, there was a large concentration of respondents in the Southeast of the country, which limits the generalization of results to other Brazilian regions. Practical Implications: From the academic point of view, it was evidenced the use of different methodologies to provide robustness and reliability to the research, as well as the use of the Theory of Social Representations from the field of Psychology to deepen the theme. From the managerial point of view, a greater discussion about the blockchain theme has been made, and the knowledge gaps that need to be quickly remedied have been raised to guarantee Brazilian professionals alignment with global innovation trends.