Fatores de sucesso para adesão de aplicativos no apoio a pacientes com espondiloartrites

Abstract

O mercado de aplicativos móveis na área da saúde vem crescendo drasticamente ao longo dos últimos anos e o fato dos smartphones terem penetrado nas diversas camadas da população independentemente de classe social ou grupo demográfico, faz dos aplicativos móveis uma ferramenta extremamente promissora para engajar pacientes nos seus tratamentos, melhorando à adesão ao tratamento, qualidade de vida, indicadores de atividade de doenças e a comunicação com os cuidadores, com evidente economia em termos de custos relacionados ao tratamento. Tantos governos, quanto pagadores, tendem a encorajar hospitais e outras entidades mantenedoras de saúde a usarem sistemas eletrônicos para o registro de dados, bem como o uso de aplicativos para auxiliar o tratamento dos pacientes. Apesar de promissores, aplicativos hoje disponíveis ainda são pouco utilizados por pacientes e suas avaliações apresentam falhas importantes. Com objetivo de determinar os fatores de sucesso para que o uso de aplicativos em smartphones possam auxiliar pacientes com espondiloartrites no Brasil, foi realizada extensa revisão da literatura, avaliação dos aplicativos atualmente disponíveis, além de entrevistas com médicos, pacientes e desenvolvedores de aplicativos de saúde, as quais demostraram que os aplicativos são uma ferramenta estratégica para auxiliar tais pacientes. Entretanto existem pontos de críticos de melhoria em relação qualidade dos aplicativos, conhecimento dos médicos e pacientes sobre soluções disponíveis, além da necessidade de adequação em relação a legislação vigente e clareza sobre seus responsáveis técnicos, visando aumentar a utilização dos mesmos como apoio ao tratamento.

The market for mobile healthcare Apps has been growing dramatically over the past few years, and smartphones have penetrated the various layers of the population regardless of social class or demographic group, making mobile Apps an extremely promising tool for engaging patients in their treatments, improving adherence, quality of life, disease activity metrics and communication with caregivers, with evident cost-related treatment savings. Governments and payers, tend to encourage hospitals and other health-care providers to increase the usage of electronic data records in combination with mobile healthcare Apps to support patient's treatment. Although promising, the Apps available today have low usage by patients and their ratings shows significant room for improvements. In order to determine the success factors for the use of smartphone Apps to assist patients with spondyloarthritis in Brazil, an extensive review of the literature, evaluation of the currently available Apps, and interviews with physicians, patients and health Apps developers was performed. Demonstrating that mobile healthcare Apps are a strategic tool to assist patients in treatment with spondyloarthritis. However, there are critical issues, regarding the quality of the Apps, the knowledge of physicians and patients about available solutions, and the need to adapt them to the current legislation and give visibility to the users who is the physician responsible for the information available, in order to increase their usage as treatment support tool.