Gestão de recursos humanos: uma vantagem competitiva

Abstract

Objetivo – Este trabalho pretende servir como contribuição ao conhecimento sobre como a Gestão de Recursos Humanos pode gerar uma vantagem competitiva para as organizações. Metodologia – Esta é uma pesquisa quantitativa que utilizou a análise estatística, correlação simples, dos índices de felicidade no trabalho (IFT), bem como dos subitens que os compõem, índice de qualidade na Gestão de Pessoal (IQGP) e índice de qualidade do ambiente de trabalho (IQAT) com o lucro líquido / Ebitda / crescimento em vendas (%) das melhores e maiores empresas do Brasil. Resultados – O resultado da pesquisa apresentou uma correlação fraca entre os índices IFT/IQGP/IQAT com o lucro líquido/Ebitda e crescimento em vendas. Todavia, identificou-se que a comunicação interna e a participação / autonomia dos empregados são as práticas da Gestão de Recursos Humanos que demonstram algum impacto sobre o crescimento em vendas. Limitações - Neste estudo limitou-se o campo de pesquisa às empresas privadas que operam no Brasil e fizeram parte das revistas Exame Maiores e Melhores e VOCÊ S/A 150 Melhores empresas para se trabalhar. Outra limitação foi a série histórica analisada de 2013 a 2016. Aplicabilidade do trabalho – Para as organizações, uma vez que os resultados apresentados podem ser utilizados no sentido de desenvolver iniciativas com o objetivo de melhorar suas vendas. Para as pessoas, pois demonstra a importância delas na geração de valor nas empresas; e para a academia, possibilitando o desenvolvimento de estudos futuros sobre este tema. Contribuição para a sociedade – Demonstrar para a sociedade que as pessoas são o coração das Empresas, ou seja, não existem empresas se as pessoas não fizerem parte delas. Sendo assim o presente estudo contribui para um melhor entendimento desta dinâmica. Originalidade – Através deste estudo pretende-se contribuir na identificação de uma forma de se medir a relação entre a Gestão de Recursos Humanos e os resultados operacionais/financeiros (lucro líquido / Ebitda / Crescimento em vendas) das organizações.

Purpose - This paper intends to serve as a contribution to the knowledge about how lhe Human Resources Management can generate a competitive advantage for the organizations. Design I Methodology I approach - This is a quantitative research that used the statistical analysis, simple correlation, the indexes o f happiness in the work (IHW), as well as the sub items that compose it, index o f quality in the management of personnel (IQMP) and quality index of the working enviromnent (IQWE), with net profit I Ebitda I sales growth (%) o f the best and largest companies in Brazil. Findings- The resulto f the research presented a weak correlation between the 1FT I IQGP I IQA T indexes with lhe net profit I Ebitda and growth in sales. However, it has been identified that internai conununication and participation I autonomy are Human Resource Management practices that show some impact on sales growth. Rescat·ch limitations I implications - In this study, the field of research was limited to private companies that operate in Brazil and were pari of thc magazines Exame Maiores e Melhores and VOCE SI A 150 companies to work with. Another limitation was the historical series analyzed from 2013 to 2016. Practical implications - For organizations, since the results presented can be used to develop initiatives aimed at improving their sales. For thc People, because it demonstratcs the importance o f them in lhe generation o f value in the companies and to r the academy, enabling the development o f future studies on this subject. Social implication - Demonstrate to society that people are the heart of companies, that is, there are no companies i f people are not part o f thcm. Thus, lhe present study contributes to a better understanding o f this dynamics. Originality - This study intends to contribute to the identification o f a way to measurc the relationship betwcen Human Resources Management and the operational and financiai results (net profit I Ebitda I Growth in sales) ofthe organizations.