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dc.contributor.advisorArco e Flexa, Iberê
dc.contributor.authorAbboud, Roger Joseph
dc.date.accessioned2010-04-20T20:51:13Z
dc.date.available2010-04-20T20:51:13Z
dc.date.issued2003-03-17
dc.identifier.citationABBOUD, Roger Joseph. A assessoria aos investimentos de pessoas físicas: um estudo sobre as práticas dos profissionais no Brasil. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 2003.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10438/2221
dc.description.abstractTrata dos profissionais que prestam assessoria de investimentos a pessoas físicas em agências bancárias. Introduz o conceito de propensão do assessor de investimentos, que é manifestado pelo profissional quando presta seu serviço de assessoria, e pode assumir três condições: a propensão às características do cliente; a propensão às características do produto; e a propensão à venda de produtos. A propensão pode influenciar as recomendações do profissional aos clientes, e pode ser influenciada pelas características do profissional, do banco, e do relacionamento entre profissional e cliente.por
dc.description.abstractThis study refers to investment counseling to individuals provided by practitioners in bank branches. The text introduces the concept of counseling propensity, which is manifested by the practitioner when providing that service, and can be found in three situations: propensity to client characteristics; propensity to product characteristics; and propensity to product sales. The propensity may influence the practitioner’s recommendations to clients, and may be influenced by characteristics of the practitioner, the banking institution, and the practitioner-client relationship.eng
dc.language.isopor
dc.subjectBankseng
dc.subjectInvestmentseng
dc.subjectRelationship marketingeng
dc.subjectMarket orientationeng
dc.subjectProduct orientationeng
dc.subjectBancospor
dc.subjectInvestimentospor
dc.subjectMarketing de relacionamentopor
dc.subjectOrientação para o mercadopor
dc.subjectOrientação para o produtopor
dc.titleA assessoria aos investimentos de pessoas físicas: um estudo sobre as práticas dos profissionais no Brasilpor
dc.typeDissertationeng
dc.subject.areaAdministração de empresaspor
dc.contributor.unidadefgvEscolas::EAESPpor
dc.subject.bibliodataMarketing de relacionamentopor
dc.subject.bibliodataBancos - Serviços ao cliente - Brasilpor
dc.subject.bibliodataClientes - Contatospor
dc.subject.bibliodataAssessoriapor
dc.subject.bibliodataInvestimentospor
dc.contributor.memberCobra, Marcos
dc.contributor.memberAlmeida, Sergio Roberto Porto de


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