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    • O controle de qualidade nos serviços de saúde 

      Bastos, Lélia Lage
      1991-03-26
      Trata do problema de qualidade no setor de serviços,com ênfase nos serviços de saúde, caracterizando e apontando maneiras, possíveis de melhorar a prestação de serviços. Aborda as técnicas e métodos de controle de qualidade ...