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O uso de inteligência artificial por meio de chatbots no processo de atendimento ao cliente: um estudo sobre seus benefícios
(2020-11-18)
A cada dia as organizações têm utilizado a tecnologia como ferramenta de entrega à sociedade de soluções relevantes e autônomas, integrando esse uso a estratégia corporativa das organizações com foco na transformação do ...
Cultural differences in the workplace: a comparative study between French and Brazilian workers
(2020-11-13)
In the current context of globalization, workers from very different countries have come to work with each other. The study of intercultural workplace, and in particular the study of the characteristics of national cultures ...
Diversidade de gênero no conselho e sua relação com resultados financeiros e transparência
(2020-11)
Os debates em torno do papel da mulher na sociedade contemporânea já existem há décadas e mostram uma realidade que impacta diretamente na economia do país e do mundo. No entanto, a presença de mulheres em conselhos de ...
EU bank resolution and investing in contingent convertible instruments: an exploratory study of the Banco Popular bail-in
(2020-10-29)
In the wake of the 2008 financial crisis, an extensive toolbox was deployed through Basel III accords to address the eventuality of a bank failure, including the Single Resolution Mechanism, which was put to the test through ...
Soluções Baseadas na Natureza na estratégia de clima de uma empresa global de energia que atua no Brasil: um estudo de caso
(2020-10-27)
Este estudo de caso único busca compreender como as Soluções baseadas na Natureza (SbN) se inserem na estratégia de clima da empresa Shell, compreender como projetos de SbN vem sendo implementados pela empresa e capturar, ...
Gestão de riscos associados às mudanças climáticas na cadeia de suprimentos do setor têxtil: estudo de caso de uma empresa varejista
(2020-10-27)
As mudanças climáticas antropogênicas, resultantes da emissão contínua de gases de efeito estufa, estão causando o aquecimento do planeta. As projeções do aumento da temperatura em aproximadamente 1,5°C até 2050, e entre ...
Trust and distrust in big data recommendation agents
(2020-10-26)
A evolução da plataforma de Internet, as novas tecnologias de comunicação e monitoramento, bem como o surgimento do fenômeno das mídias sociais, permitem a geração, a coleta e o intercâmbio de uma vasta quantidade de dados ...
Sustentabilidade empresarial no setor hospitalar brasileiro: estudo de caso e benchmark
(2020-10-20)
Um dos principais desafios das empresas atualmente é como garantir a criação de valor aos acionistas ao mesmo tempo em que contribuem para o desenvolvimento sustentável. Como parte fundamental na sociedade, têm grande ...
How US-China trade friction affects market opening in China: a comparative analysis between US-Japan and US-China trade friction
(2020-10-19)
Since President Trump’s inauguration in 2017, rigorous US-China trade friction has rippled through global economy. Indeed, under President Trump’s America First doctrine, owing to China’s unfair trade practice, China has ...
Performance gap among Brazilian undergraduate students in online and face-to-face courses
(2020-10-19)
With SARS-CoV-2 pushing many higher education institutions to experiment different teaching formats, online education is becoming a relevant topic in the educational field. In the last twenty years, online education has ...










