Gestão da mudança organizacional: uma revisão teórica

Abstract

The necessity of adapting organizations to changes in the context in which they operate has been the subject of great interest to contemporary managers. This adaptation requires the manager the need for knowledge and the search for understanding of the aspects that directly influence the organization such as the environment, existing strengths, communication processes and cultural factors included in this process. Moreover, still requires the development of capacity planning to address these uncertainties. The planning as a management tool helps prepare the organization to act in the most diverse and competitive scenarios. Thus the choice of organizational change programs already established or developing a program must be analyzed in depth the management and care by having effects which condition the organizational existence. This study aimed to identify the theories that address organizational change , identify opportunities for planning and management of organizational change , describe the nature of the phenomenon , the issues involved in its management and planning, in addition to presenting programs of change more known and reported in the literature . In the end it made critical management models of organizational change in the literature. The methodology used was to carry out qualitative research nature of bibliographic and documentary basis.

A necessidade de adaptação das organizações às mudanças no contexto em que estão inseridas tem sido tema de grande interesse dos gestores contemporâneos. Essa adaptação impõe ao gestor a necessidade de conhecimento e a busca do entendimento dos aspectos que influenciam diretamente a organização como o ambiente, as resistências existentes, os processos de comunicação e os fatores culturais inseridos nesse processo. Além disso, ainda exige o desenvolvimento da capacidade de planejar para enfrentar essas incertezas. O planejamento como ferramenta de gestão auxilia na preparação da organização para atuar nos cenários mais diversos e competitivos. Assim a escolha de programas de mudanças organizacionais já definidos ou a elaboração de um programa próprio deve ser analisada pela gestão com profundidade e cautela por ter efeitos que condicionam a existência organizacional. Este trabalho teve como objetivos identificar as teorias que abordam o tema mudança organizacional, identificar as possibilidades de planejamento e gerenciamento das mudanças organizacionais, descrever a natureza do fenômeno, os aspectos envolvidos na sua gestão e seu planejamento, além de apresentar os programas de mudanças mais conhecidos e divulgados na literatura. No final é realizada uma crítica aos modelos de gestão da mudança organizacional presentes na literatura. A metodologia utilizada foi à realização de pesquisa de natureza qualitativa de base bibliográfica e documental.