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Influência do viés cognitivo “aversão à perda” no processo de decisão de compra no canal de venda direta de perfumaria
(2022-05)
A aversão à perda é o viés cognitivo que descreve que os indivíduos atribuem uma importância maior as perdas que aos ganhos de mesma magnitude, desta forma, tendemos a tomar decisões que evitem a sensação de perda, pesquisas ...
Varejo agropecuário brasileiro: proposta de método para a melhoria da experiência de compra de suplementos minerais por pecuaristas no canal varejista
(2022-04-20)
Esse estudo foi realizado com o propósito de compreender a jornada de compra de agropecuaristas que adquirem suplementos minerais por meio do canal varejista, para isso foi escolhido o método qualitativo exploratório em ...
Experiencing the transition from childhood to adolescence: the role of consumption from the viewpoints of children and mothers
(2022-04-11)
O presente trabalho investiga o papel do consumo simbólico durante a transição liminar da infância para a adolescência a partir de três perspectivas distintas: a mãe-pesquisadora acadêmica, as mães e os próprios pré-adolescentes. ...
Inconspicuous luxury: the meanings underlying younger generations’ consumption
(2022-04-06)
The primary purpose of this research is to get insight into the preferences of luxury customers who prefer items with less visible brand indications. It is the purpose of this research to examine how consumers build meaning ...
Como a satisfação do cliente influencia na frequência de compras e experimentação em outros canais de vendas em um varejista no Brasil
(2022-03)
A pesquisa desvelada tem como objeto de análise uma das medidas utilizadas para compreender o nível de satisfação de clientes, em relação aos produtos e serviços prestados por uma empresa – chamado de NPS (Net Promoter ...
The corrosive effect of credit: consumer experiences with over-indebtedness
(2021-08-17)
Esta tese de doutorado é composta por três artigos complementares. O primeiro artigo tem como objetivo revisar e avaliar sistematicamente a situação atual da pesquisa acadêmica sobre o superendividamento dos consumidores. ...
Revisitando o conceito de lar na era da digitalização: uma assemblage conectada e multifuncional
(2021-08-03)
Lar é símbolo de identidade pessoal e indicador da posição do consumidor na sociedade. Compreender o lar, local de consumo carregado de emoções, componente essencial nos projetos de construção de identidade, é melhorar o ...
Disposição a pagar por cosméticos com atributos de tecnologia e sustentabilidade
(2021-07-27)
A busca por beleza acompanha a humanidade há milênios: desde o Egito antigo, encontramos evidências de práticas de gerenciamento de aparência associadas ao uso de cosméticos. Atualmente, a busca pelos ideais de beleza ocupa ...
Migração de canal do cliente no contexto omnichannel
(2021-07-12)
O varejo caminha para uma transformação Omnichannel com o objetivo de oferecer uma experiência superior (seamless) através de uma integração completa de canais. Porém, esse não é um caminho fácil. Os consumidores interagem ...
Influência dos atributos do produto no processo de decisão de compra da categoria de água de coco industrializada no Brasil
(2021-07-08)
Este trabalho teve como objetivo identificar a influência dos principais atributos do produto da categoria de água de coco industrializada no Brasil no processo de decisão de compras do consumidor. Trata-se de um estudo ...
